2月9日晚,中国结算修订发布《证券账户非现场开户实施细则》,强化开户代理机构通过非现场方式办理证券账户业务的风控要求,细化非现场办理证券账户业务的流程,加强投资者身份识别;允许开户代理机构自主选择单、双向视频见证的非现场开户方式。此次规则调整对券商而言是重大利好,单、双向视频见证的非现场开户形式将有利于提升证券公司的服务水平,提高业务办理效率。
与双向视频见证相比,单向视频见证开户具备以下优势:
不依赖员工在线见证,用户可达成7 x24小时开户,服务连续性强;
在开户高峰期,避免视频见证排队问题,缩短开户时间;
单向视频的录制更简单及标准化,用户操作更简易,开户成功率更高;
相反地,双向视频见证时间短,视频成功与否可以实时反馈,体验较好;面对人工服务,用户体验更亲切。但缺点也很明显,依赖员工见证,用户开户办理业务时间受限;开户量大时,需要大量人力支持,否则排队体验很差。
整体来看,单向视频见证没有办理业务时间的限制,开户更便捷,对于投资者而言更具优势。为了给广大投资者提供更快速便捷的开户体验,联储证券储宝宝过年期间加班加点,对非现场开户流程进行研发改造。改造后,储宝宝已完成7 x24小时单向视频见证,用户可自主选择单向或双向开户,开户效率更高。储宝宝以AI为核身,采用活体检测与人脸识别技术,自动抓取用户人脸照片,结合上传的身份证信息一起进行公安校验,确认本人操作真实可靠;单向视频录制上传采取实时检测,提醒用户视频录制是否合规,避免提交后审核驳回,避免用户多次操作,提升用户体验。
储宝宝单向视频认证的注意事项:
1、视频准备
用户进入单向视频之前, 首先展示操作提示及环境要求, 用户可快速掌握单向视频录制的基本操作要求。
2、活体检测及人脸识别
系统通过语音提示用户将面部置于界面检测区域中, 在框检测完成后, 通过语音提示用户完成响应的活体检测动作。通过活体检测同时自动抓拍用户大头照照片, 系统将用户大头照照片与用户开户身份证照片进行实时人脸比对, 通过人脸识别技术确保当前为开户本人。
3、视频录制
单向视频在开户前端界面展示视频录制过程中需要朗读的话术文字,客户根据提示文字自行朗读,并完成开始和结束录制。视频录制完成后, 用户可回放查看录制的视频内容, 确认无误可进行提交,并进入下一节点, 若预览发现视频有问题, 用户可重新发起智能单向视频录制。
此次修订让证券公司在开户形式上更灵活变通,但账户实名制、适当性管理、反洗钱等法定要求也需严格遵守。联储证券储宝宝在非现场开户改造中将金融与技术相结合,新增人脸识别功能,公安返照时间采用公安照大头照对比,公安不反照时间采用身份证与大头照对比,并根据后台阈值配置进行通过拦截控,在强化自身合规和内容要求的前提下,确保投资者证券账户实名制得到有效落实。
联储证券是一家以“为用户创造价值”为使命的全牌照综合性券商,一直秉承以证券账户为核心,结合金融科技赋能,致力于为用户打造以用户为中心的财富管理生态圈,本次单向视频认证开户流程改造展示了公司将证券业务与互联网科技的完美融合。未来,联储证券储宝宝将持续升级产品功能和优化用户体验,致力于将公司打造成新财富管理行业的改变者和推动者。
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