国美致力于满足消费者需求，始终坚持用户至上，为消费者提供物美价廉的好商品。在进入“家·生活”2.0阶段后，国美更是通过科技赋能双平台和供应链能力整合实现降本增效，为用户带来“真低价”。同时，国美推出娱乐化零售战略，满足消费者渴望个性化、趣味化、社交化购物的心理需求，从而以低价格链接消费者，让消费者更有幸福感。

　　国美打出“真低价” 有基础有实力

　　为进一步激发市场活力、释放消费潜力，巩固消费回升向好势头，服务构建新发展格局。今年5月，商务部牵头举办2021年全国消费促进月活动，在全国各地开展线上线下结合的大型促消费活动，以深度激发人民消费潜力。

　　作为深耕零售行业34载的零售企业，国美积极响应促消费号召，以最贴近消费者的“真低价”打响了冲刺全国消费促进月的第一枪。在国美五一大促“真低价 持久战”首战告捷后，国美乘胜追击，开启“520价给你·真快乐”大促，继续以低价促活市场。

　　国美敢于打出“真低价”，主要是源于国美自身深厚的零售积淀和战略导向。一方面，国美在“真低价”方面经验丰富，早在创业初期，国美就凭借走低价路线迅速抢占家电零售市场。另一方面，国美基于多年经营优势，通过与厂商伙伴深度对接，以直销方式砍去溢价，直接让利消费者，让“低价”成为真选的核心优势之一。值得注意的是，国美的低价是建立在高品质基础之上的，国美借助线上平台的大数据力量，提出“八重真选”的选品逻辑，通过多维度筛选优质产品，为消费者提供“好物、好价、好服务”。

　　同时，国美通过优化零售模式和供应链，实现可持续的低价和多方共赢。国美线上线下双平台+娱乐化零售的模式能为商家降本增效，不仅可以让商家一份成本获得两端收入，还可以在流量成本日益高企的当下，大大降低平台用户的获客成本。

　　可见，国美“真低价”并不是短暂的烧钱博人气，而是通过高性价比，以量取胜、薄利多销的真低价，以及厂商伙伴的真支持下，走出的一条可持续发展的路线。

　　娱乐化零售满足用户情感诉求 提升购物幸福感

　　“人、货、场”作为零售三要素，随着时代变化，其重心也随之改变。互联网时代，尤其是新零售时代，用户的精神追求不断升级，需要更注重“人”的真实需求。

　　国美敏锐的感知到市场趋势，通过“真快乐”APP，以娱乐化的内核，让用户在购物中玩起来、交互起来，以期满足消费者情感诉求，释放消费潜力。

　　真快乐APP通过推出年轻人喜欢的“抢-拼-ZAO”娱乐化、社交化的购物玩法新组合拳，以“短视频+直播+赛事”的内容呈现，走出了一条娱乐卖、娱乐买、分享乐的差异化竞争路线，拉近了与年轻受众的距离，进一步放大了自身娱乐化色彩，让娱乐化触动消费者内心，增加产品附加值。

　　年轻消费群体越来越追求“仪式感”，“真快乐”APP由此稳抓需求，适时推出了各具特色的玩法。比如今年的“520”告白季，国美“520‘价’给你·真快乐”大促就准确把握用户最迫切的诉求——对于爱的表达，推出52000份情人专属礼，为消费者带来超值好物；以“新用户1折购”“情侣同款买1赠1”等活动增加用户黏性。同时，持续推出的刮刮卡返优惠券，ZAO动团抽黄金大奖等惊喜活动也吸引了无数流量。

　　截至目前，距离2月份国美提出18个月再攀高峰的目标已过去了3个月，在国美构建六大平台打造零售生态闭环战略的指引下，国美的各业务线瞄准目标稳步升级，其中“真快乐”已提前实现SKU突破50万的小目标，市场前景广阔。现在国美将“真低价”与娱乐化零售相结合，发展步伐已实现提质加速。