当前，受内外因素影响及疫情的反复，上半年略有起色的小微企业再次面临原料涨价、订单不足、用工困难等困境，进而导致部分企业（含个体工商户）收入下降甚至中断、现金流吃紧。

市场主体是经济的力量载体，保市场主体就是保社会生产力。鉴于此，平安普惠甘肃分公司（简称“平安普惠”）针对小微融资“短、频、急”需求，积极疏通融资堵点，升级服务模式，推出一站式融资产品“陆账房”，给小微企业主带来“不盲选、更便捷、更优惠”的融资新体验。

“陆账房”让小微企融资省时省心

近年来，一站式融资服务的“AI+O2O模式”时常走进小微企业或企业经营者身边，为他们提供“一对一”“面对面”“有温度”的咨询服务，洞悉小微的经营情况和实际融资需求；并借助线上AI智能“行云”及各种工具，提升贷款流程时效和便捷度。

如今，这种模式被平安普惠“陆账房”强化升级——每位客户将有专属线下咨询顾问提供全周期的服务，让企业经营者们在融资服务中省时省心，操作更便捷更简单。

在张掖做调味料批发生意的杜先生，就是位受到“陆账房”精细化服务的获益者。

据其介绍，近日他接到了两笔新订单，进货急需约20万元资金用以短期周转。因为比较着急，他多方联络筹款未果，心里焦急万分。

杜先生的情况正好被外拓业务的平安普惠咨询顾问牛经理碰到。牛经理根据杜先生经营资质情况，推荐后者尝试“陆账房”，即可以先申请，按需选择适合的产品方案，确定性更高，更便捷。

“我对这种线上智能都不懂的，也没有那么多时间去研究。没想到仅在手机上就可以贷到急需款，真是太方便了，你们服务很专业、贴心。以后我会把平安普惠推荐给有需要的朋友，也让他们享受到这么好的服务。”看着账面上“即申即享”的金额数，杜先生对平安普惠金融服务称赞不已。

提供定制化融资方案 让小微融资更省钱

“晒”普惠清单、“亮”平安质效、“减”审批流程、“提”服务质量……一项项惠企利企措施的实施，是平安普惠全面贯彻落实政府“规定动作”、加快对总部服务内容细化实化，及因地制宜创新工作的生动见证。

尤其当前，在疫情冲击下，“资金链”问题成为不少小微企业、个体商户面临的主要风险。在天水经营汽车销售及售后一体化的马先生就身有同感。

两年前，马先生在亲友的帮助下，创办了一家汽贸公司。由于自身是从汽修专业毕业，加上办事活泛，很快在当地行业圈有了知名度。生意也由一家小店开到两家，再加上如今占地800多平方米的精品店，凭借良好经营，拥有三店的马先生客源越来越多、店铺口碑越来越好，生意越做越红火。为了吸引更多的客流，今年年初他计划将之前的两店升级，主要想法是室内装修、设施提升、推发新车等。然而，意想不到的是，这笔不小的开支随着疫情反复让马先生店内的现金流出现波动。

正在此时，马先生想起了有位平安普惠咨询顾问小张上门介绍过业务，且双方互留联系方式。抱着试一试的心态，他拨通了后者电话。

在电话中了解马先生所遇难题后，小张立即上门为其准备资料，拿出相应的金融方案，并详细讲解相关操作方式和细节。在双方融洽的沟通中，马先生选定了方案，第一时间通过手机上传到平安普惠陆慧融AI资料审核系统。

仅两个小时，马先生便获得了31万元的贷款额度。他惊讶地说：“没想到从平安普惠借款这么快。更令我没想到的是，疫情期间，借款会如此便捷。”

据了解，自疫情发生以来，像马先生这样的小微企业主的融资需求出现大金额、短期周转的变化趋势。以平安普惠为代表的金融机构基于这些企业实际需求，用场景化（线上）、普惠性和精准性的“及时雨”，全力为小微企业主及个体商户纾困解难，推动复产复工。

这一切背后的初心就是 “专业，让生活更简单”， 何为简单？就是七个字——让客户“省时，省心，更省钱”。平安普惠将全面转向客户需求驱动的新发展模式，真正践行“以人民为中心”的愿景追求，贯彻以“客户需求”为导向的经营理念，追求商业价值与社会价值的统一。

“用专业创造价值，让金融更懂小微，让普惠金融更有温度。”平安普惠相关负责人说，每天都有很多咨询顾问、职业经理通过线上与线下联系，“走在”服务小微的路上，主动发现和帮助小微企业解决资金（融资）问题。

在我国经济迈入新发展阶段的时代背景下，共同富裕成为人民群众、小微企业发展的主要价值导向。“一站式”与“多元化”，正是平安普惠在持续深化聚焦小微企业主融资服务战略下，将丰富多样的用户需求化繁为简的“大招”，有温度的“三省”，无疑也将成为人们期待的故事。