今年6月以来,我国多个省份持续遭遇暴雨袭击,洪涝灾害严重,灾区群众的生命和财产安全受到严重威胁。面对灾害,中国大地保险迅速启动应急机制,全力投入救灾和理赔工作中,保障客户利益,履行社会责任,始终与灾区人民在一起。
第一时间启动应急预案,24小时待命
在灾情最为严重的安徽、湖北、江西、江苏等省,中国大地保险第一时间启动了重大灾害应急预案,成立了以分公司总经理为组长的应急领导小组,“一把手”负总责,统筹部署灾害应对工作。此外,建立了汛期24小时值班和洪涝灾害报告制度,全体理赔人员24小时在岗待命。
争分夺秒,顶风冒雨赶赴现场查勘救援
中国大地保险安徽分公司查勘员协助客户施救
在洪涝肆虐、出行不便的情况下,中国大地保险查勘员们急客户所急,克服不利条件,趟水或乘竹筏等工具,顶风冒雨赶赴受灾现场开展救援和查勘工作。
中国大地保险江西分公司客户为公司送锦旗
在江西彭泽县,7月2日的一场暴雨导致长江水倒灌至县城,整个城内大面积积水,大批车辆遭水淹。面对严峻的灾情,中国大地保险江西分公司火速成立彭泽县救灾理赔应急小组,撑船赶赴水淹现场查勘。彭泽县一位客户对公司查勘员克服困难、撑船查勘的行动深为感动,特意送来一面“撑船勘查,快速理赔”锦旗,表达谢意。
中国大地保险江苏分公司查勘员淌水查勘
开通绿色理赔通道,快处快赔
目前,中国大地保险在受灾地区均开通了汛期小额案件绿色理赔通道,对汛期小额案件简化理赔手续、快处快赔,最大限度的为客户提供便利。为帮助受灾企业客户尽快恢复生产,中国大地保险还针对部分大额财产险案件开通绿色理赔通道,预付赔款。
7月8日,在武汉7.6特大暴雨后的第2天,中国大地保险湖北分公司即向武汉中商集团股份有限公司预付保险赔款200万元。据悉,武汉中商集团在中国大地保险湖北分公司投保了财产一切险,7月6日的暴雨导致其仓储、商品和电器设备严重受损,中国大地保险及时支付的预付赔款为其恢复正常运转提供了有力保障。
在紧锣密鼓开展查勘理赔工作的同时,中国大地保险各机构还积极响应地方政府防灾工作部署,投身抗洪抢险工作,并积极为灾区人民捐款捐物,奉献爱心。中国大地保险将继续紧密关注灾情,全力开展好救灾理赔工作,以实际行动,履行社会责任,彰显保险行业的大爱。
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