随着电商消费的精细化和品质化，越来越多的电商引入了买手制的概念，比如优集品、加意电商、有货yoho!、野糖网、蘑菇街等这一系列的风格独特的电商网站。
而且近一段时间以来，类似优集品这样的定位高端的电商频获投资，投资方看准的或许就是它们的精准定位。不论是在品类选择还是在用户获取方面，这些电商都秉承自己的一套标准。
如果说创始人可以决定这个网站的用户要定位为哪些人群，那么买手团队就可以说是定位网站要销售什么样的商品的判官了。
买手家居电商优集品在7月底刚刚公布B轮融资千万美金，用创始人鲁宁馨自己的话说，“前几年电商的打法是铺规模，但是这种做法不能保证商品品质，目前中国的中高端消费者观念已经发生了改变，想要留住这部分用户，就要提升他们的购物体验。”
2014年埃森哲发布的一份《2014年中国消费者洞察报告——消费零售篇》显示，追求品质和效能的中高端用户已经占到了总体的21%。服务好这21%的消费者，是优集品追求的目标。但是定位为海淘家居电商，目标客户又是中高端消费者，这让优集品的发展面临很多难点。
买手是优集品的先锋部队
如何在淘宝、天猫、京东之外构建一个合理的电商体系?优集品想要通过自己的买手先把用户和网站定位巩固住。从优集品的网站描述“优集品·买手精选 全球家居品牌”就可以看出来买手在优集品的重要性。
鲁宁馨向《创业邦》记者透露，优集品的买手团队目前总共有31个人，包括内部的16个专职买手和外部合作的15个兼职买手买手团队，外部的买手团队分布在日本、韩国、香港、意大利、泰国等国家和地区，负责当地的品牌商谈判工作。目前优集品销售500多个品牌的家居商品，这些商品全部是由这些买手操办的。
优集品要卖什么货?要卖哪些牌子的货?用户喜欢怎样风格的商品?这些都不是用机器能算出来的。在前期，优集品的买手充当的就是一个“过滤器”的角色，这个角色因为融入了人的情感因素，在挑选商品的时候能够保持一种比较平稳的调性。
优集品的买手每一个人都是一种生活方式的指挥家，买手团队的负责人杨曦向《创业邦》记者介绍到，每一个优集品的买手都有一个擅长的或者爱好的品类。在这个品类里，他是专家。他可以传达给消费者一种生活态度，而不只是一种好商品。
在塑造优集品的整体调性方面，每一个买手都是一个添砖加瓦的人，买手是优集品的前锋部队，他们最先呈现给用户的商品决定了用户的对优集品的第一眼感觉。
优集品的“买手”绝不仅仅是一个买手
听完杨曦对买手这个身份的介绍，给人的感觉是买手这个身份太难做了。优集品的买手是集多种角色于一身的：他们需要根据市场需求去搜索品牌、谈判、订货、运输、报关、定价、活动促销，到后期的跟踪全部都要盯。
做优集品的买手需要既感性又理性：感性的成分要去追随消费者，感受他们的需求;理性的成分则需要他们去找销售的感觉，既要平衡销售与品味的关系，又要保持商品的调性。
不过买手这个工作，说难其实也不难。杨曦向《创业邦》透露，目前团队里的每个买手几乎都是出于自己的兴趣在寻找商品，就像消费者也是在根据兴趣选择自己的商品。团队里有原先是学设计的、有爱烘焙的、有从一个年轻妈妈的身份去选品的，甚至有曾经做会计的员工也转身做了买手。只要是有了对这个身份的热爱，就很自然的会把自己的生活爱好融入到工作里。
优集品的买手团队在构建之初选择的队友都有自己的一技之长，有人懂原料、有人懂品牌……但是在发挥自己的一技之长以外，优集品也规定了买手选择商品要考虑的6个维度，比如品牌、价格、口碑等。
要做好选品的工作要对整个大类目都有了解，再从这个大类目中精选为数不多的几个品牌。杨曦表示，买手要做选品的决策就要吸收足够的信息。拿牙膏品类来说，如果要选将要在优集品上架的商品，买手需要列出全球排名前20的品牌去比较各自的优缺点，并且还要学习关于口腔护理的知识以助于决策，最后再精选出5到6个品牌。最后精选出来的这5到6个品牌，要满足不同消费者的需求。也正是这种复杂的选品过程，才让最后呈现在网站上的商品有了统一的调性。
买手这个工作也在影响着每一个员工的生活，杨曦告诉《创业邦》记者，有一位曾经是会计的买手在优集品工作几年之后，在不断的选品过程中培养起了自己对品质消费的爱好，甚至她的生活方式也有了重大改变，变成了一个爱运动、爱生活的人。
做任何零售最核心的是人，买手最大的作用还是把用户和网站结合起来。通过买手精选的商品与用户产生共鸣，是保持用户粘性的最好的办法。鲁宁馨认为品质家居的消费最能反映人的生活态度，而这种生活态度就自然的把用户、买手、平台紧紧地结合在了一起。未来优集品还会把这些拥有相同爱好的消费者形成社群，通过UGC的内容给优集品注入灵感。
现阶段优集品客单价在400元左右，SKU达1.2万，典型的用户一年至少有8次的购买行为。但是如何在保持网站调性的基础上扩大规模和影响力，是优集品这类电商都需要考虑的问题。
此外，鲁宁馨还向《创业邦》记者透露，她相信中国未来会出现很多品质消费的电商，并且优集品还计划直接接触制造商，创造自有品牌。
