FX168讯 8月24日,甘肃稀贵金属交易中心(以下简称“陇交所”)《如何更好的去服务客户》的第一期培训在深圳正式开班,本次培训为期五天,来自全国20多家会员单位共同前来学习观摩。
陇交所经过两年多的蓬勃发展,甘肃稀贵金属交易中心日益壮大,陇交所有着自己的一套服务客户的流程,本次培训围绕着“交易所的价值是通过会员单位对客户优质的服务,帮助投资者找到正确的道路”的核心理念,为每个会员单位剖析在进入岗位之前需要做到哪些事情,以实现更好地服务客户,提升服务机构品牌,为交易所和服务机构的长远发展贡献力量的最终目的。
此次学习主要围绕以下几个方面展开:
一:甘肃稀贵金属交易中心简介
二:风控岗前培训
三:客服岗前培训
四:合规岗前培训
五:财务岗前培训
六:成为陇交所客户能得到什么服务
七:风险如何控制
八:目前市场对白银,原油的关注度以及国际市场的发展趋势
九:市场动向
十:开户流程
|