旺季以来，工行镇江新区科技新城支行从专业培训、意识提升、安全教育等方面下功夫，进一步提升网点内控案防水平，始终筑牢网点旺季安全防线。

一是全力抓好培训，提升应急处理能力。该行定期组织人员开展全面、系统的专业培训。培训内容不仅涵盖基础的安保技能，如紧急疏散等，还特别注重法律法规、消防安全等专业知识的灌输。同时，网点通过案例分析、情景模拟等实战演练，让全体人员能够在面对突发事件时，能够迅速、准确地做出反应，有效保障客户和员工的生命财产安全。

二是明确全员参与，强化安全保卫意识。安全不仅仅是安保人员的责任，更是每一位网点员工共同的责任。该行通过定期举办安保知识讲座、应急演练等活动，不断提升网点员工的风险防范意识。网点引导员工在日常工作中，时刻保持警惕，发现潜在的安全隐患及时上报。对在日常工作中表现突出的员工给予表彰，进一步激发全体员工参与安全管理的积极性。

三是强化安全教育，营造良好金融环境。该行通过设立宣传栏展架、发放安全手册、进社区企业开展金融知识宣教活动等多种形式，向广大客户、社会民众普及防诈骗、个人信息保护等金融知识。该行网点尤其注重与民众的互动，通过模拟诈骗场景、解答客户疑问等方式，让广大客户在实践中学习安全知识，提高自我防范的能力。同时，该行网点还建立了客户反馈机制，鼓励客户提出意见建议，共同营造更加安全的金融服务环境。

作者：钱昆