近日,工行北京礼士路支行凭借敏锐的风险防范意识和高效的应急处置能力,成功拦截一起不法分子在营业场所张贴虚假信息的风险事件,以专业素养筑牢金融安全防线,获颁北京市公安局治安支队授予的荣誉证书。此次事件充分彰显了工商银行维护金融秩序、保障客户权益的责任心。
一是筑牢安全防线,以“首都无小事”站位践行责任担当。作为扎根首都的金融机构,工行北京礼士路支行始终将维护金融安全作为首要政治任务,全员树立"金融安全无小事"的高度责任意识,通过智能化设备巡检与人工巡查相结合的方式,构建起全天候、立体化的安全防护网,用实际行动诠释国有大行基层网点的使命担当。
二是织密巡查网络,用科技赋能风险防控。工行北京礼士路支行创新建立“智能巡检+”工作机制,对ATM自助区、智能服务区、征信查询区等重点区域实施网格化管理。通过“定时巡查+随机抽查”双轨并行的方式,确保每日对公告栏、机具设备等关键部位开展巡检,运用查看录像与人工核验相结合的手段,构筑起防范金融诈骗的“铜墙铁壁”。
三是锤炼应急本领,以专业处置守护资金安全。在早间巡检时,工作人员敏锐发现公告栏异常张贴物后,立即启动快速应急机制,通过快速清除风险源、快速联动警方响应、快速上报处置信息的标准化应急流程,迅速完成风险隔离,有效阻断潜在诈骗风险,展现了“工行北京服务”的速度与温度。
作为客户身边的金融安全卫士,工行北京礼士路支行将持续优化“人防+技防”双重保障体系,不断夯实“星级”网点服务体系建设基础,通过定期开展防诈知识讲座、设置金融安全咨询专岗、开通绿色维权通道等举措,全方位守护客户的资金安全与合法权益,为建设更高水平的平安金融环境贡献坚实力量。
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