5月初，丹阳市人民医院招了几十名新的护工，由于发工资需求，需要新护工办工行银行卡。由于护工工作强度大，工作时间难以抽身去网点办卡，工行镇江丹阳小东门桥支行主动和院方对接，决定“让数据多跑路，让人少跑腿”——抽调4名员工成立专项小组，携带移动智能设备上门服务。

5月7号上午9点，小东门桥支行办卡员工准时到达医院办公室，有序帮助护工办理银行卡。大堂经理指导护工扫描“厅堂通”下载工行 APP 并填写个人信息。柜员负责在智能机上指导客户办卡，办卡结束后，客户经理指导护工开通三方绑卡，工银信使等服务。各个环节有序进行，中午11点20帮助所有护工完成了办卡，共计完成25张银行卡。

“从信息录入到拿到卡片只用了10分钟，还能趁着护理间隙过来办理，太人性化了！“刚办完卡的李护工点赞道。院方财务科王主任感慨："银行把柜台'搬'到医院，既保障了医疗服务不间断，又解决了员工的实际困难，这种共建模式值得推广。”

在这场金融与医疗的温暖邂逅中，丹阳小东门桥支行用灵活的服务形态诠释了“以客户为中心”的深刻内涵。未来，该行会不断将移动金融服务拓展至学校、企业、社区，让更多群体享受“零距离”金融便利。

作者：王莉莉