今年以来,在市分行党委的坚强领导下,工行镇江新区支行始终立足经开区经济特点,依托四大转型支撑平台,锚定优质客群,深耕数字化转型,全力推进金融服务智能化、场景化、生态化,切实加强信息安全、科技支持和人才队伍建设工作,奋力写好数字金融大文章。
高度重视,强化思想认识。该行引导支行员工深刻理解数字金融对于提高流程效率、推动业务发展的重要作用,切实用好用数平台、运营平台、链接平台和触达平台,做好客户运营、产品推介、渠道触达、场景拓展等工作,全力推进基层支行数字化转型,释放更多的人力资源充实到重点业务拓展中去,为全行高质量发展贡献力量。
使用平台,赋能业务发展。在用数平台方面,该行多次运用大数据平台下的“代发工资系统”,查询代发金额、代发单位数量、代发人数等重要信息,借助该平台及时跟进了解支行代发业务拓展情况。在运营平台方面,支行通过数字个金智慧经营平台积极争揽客户资金。在触达平 台方面,各条线、各部门网点人员依托融e行(个人手机银行)基础业务、工银e生活、企业微信等多元化触达平台,持续深化客户关系,拓展变道领先空间,在三方绑卡、三方存管、信用卡等方面取得了良好成效。截至一季度末,支行共绑卡11290张、营销三方存管318户,任务完成率均排市行第二;新增发卡901户,启用890户,启用率98.8%,排名市行第一。在链接平台方面,支行涉及较少、对其中的平台使用率不高。
提升能力,抓好队伍建设。该行持续加强支行科技人员队伍综合能力提升,通过参加数据分析师考试、专题培训和业务交流等方式,进一步提高支行后台科技人员的业务能力,深入发掘在数据分析方面的专业化、年轻化、创新型的人才,扩大数据分析师队伍规模,为推进“数字工行”战略在基层落地奠定坚实的人才基础。
落实责任,筑牢安全基础。按照市分行工作要求,该行严格落实安全责任,切实抓好员工的信息安全教育,时刻做好防病毒木马、文档加密、以及统信、麒麟等国产终端推广安装工作,坚决筑牢数字金融的风控防线。
作者:马力
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