在电信网络诈骗案件高发的当下,银行作为资金流转的关键枢纽,正以“反诈前哨站”的姿态与警方携手筑牢全民防诈的钢铁长城。从智能系统的精准拦截,到网点员工的火眼金睛,工商银行北京三里河东路支行将网点服务与反诈紧密结合,用专业与责任,将反诈防线延伸到守护群众财产安全的最后一公里。
一、科技赋能,织就智能反诈“天网”
银行依托前沿金融科技,通过大数据分析与人工智能模型,能够实时监测异常交易行为,从转账频率、资金流向、账户操作习惯等多维度精准识别风险。当可疑交易触发预警,系统将立即启动分级拦截机制,对高风险转账进行延迟到账处理,并同步向客户发送风险提示。与此同时,工商银行北京三里河东路支行及时关注系统发送的预警提示,严谨核实客户转账的真实性,通过专业话术引导客户识破诈骗话术,与智能系统高效协同筑牢反诈防线。
二、网点阵地,化身群众身边的“反诈堡垒”
遍布城乡的银行网点,不仅是金融服务窗口,更是反诈宣传的前沿阵地。工商银行北京三里河东路支行组织开展专业反诈培训,使员工化身“反诈宣传员”和“风险监督员”。他们在业务办理过程中,主动向客户普及“不轻信、不透露、不转账”的防诈口诀;面对神色慌张、操作异常的客户,凭借敏锐直觉及时介入劝阻。日前,工商银行北京三里河东路支行柜员通过细致观察识破诈骗,经过近1小时耐心沟通,成功阻止老年客户取现11万元,避免了诈骗风险。这些发生在柜台前的“反诈故事”,彰显了工行人守护群众财产安全的执着与温情。
三、警银联动,跑出资金拦截“加速度”
在反诈战场上,工商银行北京三里河东路支行与警方的紧密协作形成了高效的处置闭环。一旦发现涉案账户或可疑交易,该行快速响应机制即刻启动,第一时间将线索推送至公安机关,并配合完成民警调查等工作。这种无缝对接的协作模式,让诈骗分子的“资金链”频频断裂,为群众挽回了巨额损失。
从指尖到柜台,从数据云端到城市街巷,工商银行北京三里河东路支行始终以守护群众财产安全为己任,用科技筑牢防线、用专业化解危机、用行动践行责任。在此,我们也呼吁广大市民朋友:信任银行与民警的专业判断,配合反诈劝阻工作,让我们共同携手,让诈骗分子无所遁形,守护好每一个家庭的“幸福密码”!

图为警银联动堵截典型网络诈骗
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