在人口红利的刺激下,母婴行业开始了新纪元,传统实体店以及纯粹的电商都难以满足消费者的需求,线上线下零售以及内容平台相结合成为母婴市场发展的新方向。
近日,蜜芽迈出了进军实体零售的又一步,在武汉和徐州的两家蜜芽乐园同时开业。据蜜芽相关负责人介绍,蜜芽乐园设计的初衷,就是突破行业同质化的桎梏,打造一个国际一流的儿童游乐场所。
随着行业规模的扩大,竞争尤为激烈的母婴市场已经不适用纯电商亦或者纯线下的发展模式了。为了符合市场的需要,很多的母婴电商开始利用了新零售的优势,规避了电商的短板,意在打造一个全渠道的生态闭关结构,试图在激烈的母婴市场竞争中开辟出一条新道路。
母婴电商成朝阳产业
近年来母婴市场呈爆发式增长态势。受出生人口增长和消费升级推动,未来五年,母婴市场预计每年将以不低于16%的增速增长,到2020年整体市场规模约3.6万亿元。
首先,人口红利带来的新机遇。2016年二胎政策全面开放,新一波生育高峰将来临。2016年,新生儿达到1750万,2017年超过2000万,预计每年新增200至300万新生儿,由此会带来每年新增的消费红利900至1500亿人民币。预计到2018年年末,母婴家庭群体规模将达到2.86亿,到2020年,整体规模将达到3.6万亿元,母婴家庭人群迅速扩张,母婴市场潜力巨大。
其次,随着消费者网购习惯不断深化,母婴电商获得了快速成长的空间。传统母婴用品市场成本过高且质量无法保障。再加上线上购物平台以便捷性深受消费者欢迎,在此基础上推进了母婴电商浪潮。
再者,国民收入水平提升与消费意识的觉醒,人们对母婴用品的需求大幅增加。根据《2017中国母婴线上消费趋势报告》数据显示,2016年,母婴市场新增用户中70后、90后人群增长较快。这说明新生代父母的收入水平普遍提高,家庭可支配收入进一步增加,购买力也由此得到了提升。同时一些新兴市场凸显,像辽宁、福建、广东、河南、山东这样的三四级市场,均呈现爆发性增长。
最后,消费结构的变化为母婴行业带来新的发展契机。母婴市场可以分为婴童产品、婴童服务、孕妇产品和孕妇服务四大品类。而目前占据母婴市场份额较大的是奶粉、食品、棉纺制品和儿童用品四大类,也就是涉及吃喝用的婴童产品、孕妇产品方面,而娱乐和教育所占份额较小。在发达国家的母婴市场中,娱乐和早教类产品的市场份额很大。未来母婴市场结构中这两类消费将明显提升。
这些都充分说明了现在以及未来一段时间内,母婴电商会有更广阔的发展空间。
红海背后的波涛汹涌
当然,广阔的市场前景及激烈的行业竞争注定是不太平的。过去的两年内,各母婴电商平台经历了“烧钱”大战,母婴电商行业从“蓝海”变为“红海”。
母婴市场的广阔,对于资本而言无疑是肉多吸引的猎食者就越强越多。来自第三方的数据显示,目前我国母婴电商中,阿里、淘宝和京东的母婴品类还是占到市场份额的70%,其它独立母婴平台有140家。京东阿里占大头,剩下的部分还要同竞争对手较量。
再者,纵观母婴电商行业,各大平台都在卖母婴用品,但多数都集中在奶粉、纸尿这类标品上。奶粉纸尿裤价格相对透明,是典型价格敏感产品,因此母婴电商往往借用此类产品大打“价格战”。直观结果就是既不能获得长驻用户,又不能盈利。
而母婴电商在发展过程中,同样出现了一些问题,比如假货或质量不符合标准,并且在维权过程中也并不顺畅,导致用户渐渐失去了对国产母婴产品的信任度;各渠道价格混乱,用户老担心被骗等,再加上快速崛起的中产阶级消费人群对价格不再敏感,更加关心品质和安全,对国外母婴产品更有信赖感。
而且,除此之外母婴行业中自带跨境的基因,在跨境的供应链这一方面,从用户体验来说,货到消费者手上并不是整个环节的结束,还有可能会走退货这个流程,浪费的这些时间和消费者心理期望值的极大降低都会影响整个的用户体验。
另外还会涉及到保税区的问题,这两年的保税仓,进口税收的政策收紧,即影响母婴电商本身的产品供应,又开始让资本开始对母婴行业开始持谨慎态度,母婴再也不能盲目的靠融资活下去。
综上所述,母婴电商面临者同行竞争激烈,产品同质化严重、顾客粘性低、价格战导致毛利水平降低、政策收紧以及消费者消费观念升级一系列问题。只有克服了这些,这片“红海”才能带给你收益。
母婴电商的“新零售”之路
母婴行业进入新时代,随着婴幼儿市场主力消费人群的转变、消费理念的提升,传统实体店以及纯粹的电商都难以满足消费者的需求,线上线下零售以及内容平台相结合也就是所谓的“新零售”成为母婴市场发展的新方向。
一方面,随着移动互联网的发展,目标消费群时间越来越碎片化。消费者会下意识的去选择最方便、最优惠、最舒适的方式购物。依托线下店优势,产品看得见、摸得着,让品牌距离消费者更近一步;让产品线下实体门店就近配送或自提,提升用户粘性和品牌忠诚度。同时,有专家预计,母婴童市场线上渠道的占比预计将由2015年的32%增至2020年的40%。但线下渠道仍是主流,并随着购物中心的扩张而进一步发展。在线下渠道的各种业态中,母婴专卖店有望于2020年跃升为第一渠道,占40%的线下市场份额。因此,母婴电商打通线上线下显然对自身的发展更为有利。
另外一方面,母婴不应该只是局限于孕婴方面,而是在保证消费者需求类似的情况下延展产品概念的外延,帮助妈妈一站式解决麻烦。也就是母婴电商不仅仅关注于“婴”,更应把目光放在“母”上面,这样所谓的“她经济”建立的更加完善。
除此之外,我们可以看到,母婴往上和医疗相关往下和教育相关,向左是体验式零售向右是亲子服务,也就是要利用 “生态运营”的理念迅速突破线上线下边界,覆盖母婴人群线上和线下需求。
所谓的生态运营就是指打通全产业链小闭环的这个过程,小到周边产品,大到上下游产业。从怀孕到生产甚至生产后,从胎教到启蒙甚至兴趣培养,这些不单单是表层的母婴用品在贯穿其中,而是妇儿医院、早教、亲子娱乐等多个婴童产业都是大有可为的市场。据第三方数据表明,由于我国国内消费者对于子女教育程度重视较高,教育长期以来占据婴童服务市场较大份额,且预计短期内仍将保持一定增长,到2020年约占服务市场份额的35%。这个数据足以证明此类服务的巨大潜力了,而且打造线上线下互动的母婴产业生态圈,可以让母婴电商避免严重同质化,开辟新的业务增长点。
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