加入阿里集团以来,饿了么和阿里新零售体系的融合进程不断提速,创新了外卖的新零售模式,摒弃了以往外卖行业的“老套路”,当然改革创新以来,饿了么的业绩也得到突飞猛进的涨势。
8月22日消息,艾媒咨询发布《2018上半年中国在线外卖市场研究报告》。数据显示,上半年外卖市场在线交易额超过1250亿元,预计2018年全年整体市场规模将达到2430亿元。从数据不难看出,2018年上半年,中国在线外卖市场格局稳定,竞争重点由用户存量转向用户增量,人工智能技术全面促进平台全面服务升级。新零售成为外卖平台发展新的加速点,其中,饿了么新零售交易额第二季度较第一季度增长45%,增速迅猛。
新零售交易规模的整体占比快速扩大,正带来外卖市场的二次爆发,依托阿里新零售生态的饿了么,已在新一轮竞争中占得先机,正在将外卖大战从持续2年的“战略相持”局面转向“战略反攻”。
阿里生态体系多方助力饿了么新零售弯道超车
随着用户渗透率不断提升,外卖市场增速进一步下降,深度发掘用户价值成为增长关键,全时段和新零售消费有效提高用户消费频次和客单价,发挥着增长引擎的作用。报告显示,2018年用户消费频次进一步提升,85%用户每周至少点一次外卖,近一半用户每周下单3次或以上,数据均较去年同期有显著提升。
保持高速增长的同时,饿了么的核心用户群体也迅速壮大,这都得益于饿了么人性化的服务理念和更多元化的商业零售模式,除此之外,饿了么与手机淘宝正式打通会员体系,在超级APP的巨大流量支持下,饿了么超级会员数更是呈暴增状态,据悉,会员体系的开通首日,会员大增14%,超过整个7月的新增人数。
补贴战来势凶猛,退去后看何方仍可屹立不倒
再看其他外卖平台,一直还是靠打“补贴战”来吸引客户,但是靠补贴也不是唯一的办法,反而,当补贴停止以后不但会减少用户的增长率,甚至还会流失很多客户,这也是饿了么追求创新的原因。
现在的饿了么不在一味的追求“量”,而是更加注重“质”的提升,这样才能培养更多优质的老客户,和吸引更多的新客户。只有这样才能在之前“补贴战”催生的泡沫崩塌后,饿了么依然屹立不倒。
由过去只专注“红包营销”、“餐品营销”到如今“新零售营销”。总而言之,在阿里生态体系加持下,饿了么打造一个新零售时代的本地生活服务核心平台。
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