“积分市场”“消费潜力”“信用体系”,当把这三个词放在一起的时候,大多数人的第一反应是毫不相干。但是,在链点科技公司及其打造的移动端产品换点这里,通过打造积分大数据交换及信用平台,对积分兑换流程的创新和再造,三个看似毫无关联的词语却能合而为一,实现多方面的共赢。
盘活十万亿积分存量市场
据保守统计,目前世界各国持有积分人数超过25亿,每年产生票面价值大约2000亿美元的新积分,并且每年以4%-7%递增,存量积分价值更是超过100000亿美元,年增长率为5%-6%。而在中国市场,相关数据显示市场总价值超过20000亿,持有人数超过9亿,年增长率为6%-8%。各大银行、运营商、互联网企业、航空公司均通过积分占领市场、提高粘性。积分已成为商家不可或缺的营销工具。
然而,与积分市场发达的国家相比,中国的积分兑换率却远低于其他国家。以美国为例,美国每年4/5的积分会被兑换掉,而在中国,在兑换率较好的航空业,兑换比例仍低于20%。
在这个远低于其他国家兑换率的背后,是中国积分行业客户、企业双输的窘境。现阶段,对于企业而言,他们的痛点是缺乏完善的积分体系、积分运营成本高、缺乏积分运营技术经验、接口安全得不到保障、缺乏积分推广途径等。而对于消费者而言,积分是一个鸡肋的存在,往往被人忽视,其原因在于:积分价值体系混乱,无法达到兑换条件;兑换获得奖励过少或需要再投入;兑换物品或服务不是自己所需,转让困难等等。除了上述两个方面,各发行机构积分系统封闭,无法互联互通;部分发行方与客户均存在诚信问题,影响整体市场信用等问题也是中国积分行业存在的问题。
不过,重重问题也为行业未来的发展带来巨大的空间。链点看到了市场的蓝海,抓住机遇,迎接挑战,投入一亿元注册资金,于2018年3月,成为雄安前100家拿到营业执照注册的公司,也是雄安新区储备的战略性新兴产业项目之一。公司集设计、研发、整合、交易、投资为一体,打造积分大数据交换及信用平台,以大众消费所产生的积分数据为基础,打通不同平台、行业的积分大数据,使消费者可以跨平台兑换积分的同时,产业链各层级也能各取所需,实现利益最大化。
同时,链点还将建立大众行为的信用体系,并形成以行业为龙头的新经济形态下的大数据产业集散地,将原本被忽视的十万亿积分存量市场盘活。未来,链点还将以雄安公司为主平台,在各省设立不同行业的分平台,形成“分平台--行业平台”的模式,合作共赢,协同发展。
拉动消费内需带动实体经济
改革开放四十年来,我国消费领域发生巨大变化,消费品市场规模持续扩大,消费热点由实物消费向服务消费转变。文化娱乐、休闲旅游、教育培训、医疗卫生、健康养生等服务消费成为新热点。然而,在我国扩大消费规模、提高消费水平、改善消费结构等方面取得了显著成绩的同时,制约消费扩大和升级的体制机制障碍仍然突出,从消费力的水平而言,我国与世界平均水平大约相差15到20个百分点,扩大消费规模从潜力上而言仍比较大。
近日,中共中央、国务院印发《关于完善促进消费体制机制,进一步激发居民消费潜力的若干意见》(以下简称《意见》)。《意见》要求构建更加成熟的消费细分市场,壮大消费新增长点;健全质量标准和信用体系,营造安全放心消费环境;强化政策配套和宣传引导,改善居民消费能力和预期。有分析人士认为,《意见》的出台是落实十九大精神的重要举措,也符合我国当前经济发展的要求。
在这样的背景下,链点应运而生。据链点首席经济学家、董事长胡旭成介绍,通过积分市场,拉动国内的消费,带动实体经济的发展,也是链点的一个目标。积分因消费而得,因此,从产生开始,积分便对带动消费产生积极影响。换点将积分的使用价值充分挖掘出来,解决积分行业现有的痛点,盘活人人忽视的微量资产,通过“买得越多积分越多赚得越多”的激励机制,提高消费者使用积分的积极性,从而触发新一轮消费升级,不但会为每个人持续带来可观收入,也将有望触发我国实体经济又一轮健康快速的增长。
重塑信用体系建设信用社会
据《社会信用体系建设规划纲要(2014—2020)》显示,近年来,我国社会信用体系建设虽然取得一定进展,但与经济发展水平和社会发展阶段不匹配、不协调、不适应的矛盾仍然突出。存在的主要问题包括:覆盖全社会的征信系统尚未形成,社会成员信用记录严重缺失,失信成本偏低;信用服务市场不发达,服务行为不规范,信用信息主体权益保护机制缺失;社会诚信意识和信用水平偏低,履约践诺、诚实守信的社会氛围尚未形成,商业欺诈、制假售假、偷逃骗税、虚报冒领、学术不端等现象屡禁不止等。一系列的信用问题暴露出了我国社会的信用缺失,如何解决这些问题值得思考。
在美国,每个人在存款、贷款、消费等方面都有自己的信用点,一旦某个人出现违法违信的行为,便大规模降低当事人的信用点。而在中国,这样的信用体系是缺失的。为了重塑信用体系,从而提高整个社会的道德水平,换点将每个人在各地的积分信用融合起来,形成量化可追溯的信用体系,让一个人的违法违信行为影响他的积分,从而影响其生活的各方各面,提高他的违法违信代价。
此外,换点还将积分与大数据的结合,对企业与客户的进行信用画像,并对企业和客户双方进行严格的信用监督,一旦发现客户存在违规交易,便停止其继续交易。一旦企业不讲信用,随便发放积分,便将该企业拉入黑名单,直到该企业经过第三方审核通过,方可再次入驻平台。
据胡旭成介绍,换点的平台实施的是市场的浮动淘汰机制,所有东西都对市场公开公平公正,由大众评判,用数据说话,优胜劣汰。胡旭成说,他们希望通过平台的“良币战胜劣币”的机制,带动形成信用社会,为社会灌输正能量。
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