摘要：
“市场期待的太多了，让整个行业快速升级是我的初衷，只有市场做大了，成熟了，我们才能更好。”
“当赛道上只有一人前行时，你可能会担心自己是否跑错道了，有了同行者，说明方向是对的，如果说哪家公司未来能够管理10万甚至50万间房，我们希望窝趣是那个最有可能的公司。”
一路狂飙的长租公寓，在2018年陷入“成长的烦恼”。钱不那么好赚了，行业洗牌速度加快，监管力度加大，市场瞬息万变。
现阶段，做公寓最大的困惑和迷茫是如何规范化经营、如何提升盈利能力。获利的本能促使公寓人都十分好学，希望能遇高人，指点迷津，减少走弯路。但在这个新生的行业，谁不是跌跌撞撞，摸索着前进。但凡探索出一套看家本领，谁又愿意轻易教予别人。
今年有一家公寓运营商不走寻常路，以公开、免费的方式倾囊相授自己的运营秘籍。他为什么要这么做？这些秘籍行业从业者学得会吗？2019年的长租市场又会是一个什么样的局面？
为此，公寓次世代采访了窝趣创始人&CEO刘辉，听他畅谈对长租公寓的思考及分享会背后的故事。
未来的小目标是管理50万间房
2015年，在轻资产托管运营模式前景不明的形势下，窝趣义无反顾的选择了这条路。从独行侠到拥有越来越多的同行者，窝趣的轻资产运营托管模式已被时间证明是可行的。
图为2015年4月行业各位大佬夜探窝趣，探讨轻资产模式
在公寓轻资产托管赛道上沉淀了4年，窝趣对这个模式有着怎样的理解，又积累了哪些经验可供分享呢？
做轻资产模式影响的是B端，甚至是大B端，从选址到运营都要精通。客户委托你管理的资产都大几百万甚至上千万，如果你不是在每个关键点上都做的足够好，甚至好到无可替代，成为顶尖的公寓托管品牌，那你被选择的可能性就非常小。刘辉称轻资产托管是一个拼专业技术和实战经验的商业模式。
公寓行业的产业链极长，选址、物业改造、装修、运营管理等各个环节都会对最终盈利产生影响，经过4年的累积，窝趣在行业内首次提出了全链条的公寓运营方案。通过项目运营3大核心环节管控和标准化整个流程，并以“选巧合快精进”6字要诀来总结经验。
图为三大核心环节、6字诀
当公寓次世代请刘辉用三个关键词概括窝趣全链条运营管理的好处时，他给出了以下三点：
第一，更盈利。让合作方能挣到钱，提升他的盈利能力，跟着窝趣干一定要比他自己干能挣到更多的钱，这是窝趣的核心价值所在。
第二，更省心。长租公寓链条很长，环节很多，窝趣能快速整合供应链，将各环节捏合到一块，让合作方在经营上更省心。
第三，品牌效应。窝趣在客群维护、品牌服务上做的更好。
当被问及哪一个环节窝趣最擅长时，刘辉显得有些为难。 “每一个环节都很重要，如果要说在哪一块窝趣具有别人无法超越的核心竞争力，那应该是运营管理。”
刘辉提到，做调研发现住在窝趣里的租客，60%的人看过其他品牌公寓，或者住过其他品牌公寓，比较之后选择了住窝趣。这个数字在三年前是10%。这是窝趣运营能力的一个很好佐证。此外，窝趣的身后还有铂涛集团和58，能导入丰富的客源。这都是窝趣的核心壁垒。
随着国家出资购买长租公寓运营服务政策的出台，轻资产运营模式也将迎来更大的发展机遇，市场会涌现更多的竞争者，窝趣会不会有危机感？
“当赛道上只有一人前行时，你可能会担心自己是否跑错道了，有了同行者，说明方向是对的，如果说哪家公司未来能够管理10万甚至50万间房，我们希望窝趣是那个最有可能的公司。”刘辉低调又不失自信的透露了窝趣的“野心”。
此外，刘辉还提到窝趣在广州已经服务了2000间的人才保障房。近期也接待了很多城市的人才安居集团，作为轻资产托管运营的领导品牌，未来施展拳脚的机会有很多。
8场行业分享会，窝趣图什么？
今年4月份，窝趣在自己的大本营广州做了第一场分享会。因为没有先例，刚开始，刘辉心里也不太有底。但广州、深圳、上海、北京、杭州、成都、南京、武汉8座城市巡回分享下来，他心里踏实了。
“市场期待的太多了，让整个行业快速升级是我的初衷，只有市场做大了，成熟了，我们才能更好。”
刘辉谈到市场对公寓运营的学习需求十分强烈，窝趣举办行业培训分享会，让公寓运营技术和经验得到传播和应用，能推进长租公寓品牌化的进程。
“假如市场进阶需要3年，窝趣的赋能可以缩短行业成熟时间，有可能是三年变成两年。”
对窝趣自身而言，分享会也是一个倒逼公司进步的机会。都说输出是最好的内化过程，分享会让窝趣更加了解自己，保持创新，持续引领行业。毕竟做轻资产模式，你只有技术是最好的，才会有投资方愿意把资产交给你管。
做公寓想赚钱，要拼技术了！
“每一场都有很多人做笔记，还在朋友圈里晒笔记。说明我们讲的是有价值的，公寓运营技术性的打法传播出去以后，能推动整个行业快速升级，我们的初衷也就实现了。”说到这里，刘辉眼睛里都在闪着光。
“我们每场人数的不断增长，揭示了两个现象，一个是有些企业由于太激进、不理性，出了一些问题，市场在疯狂过后开始回归理性，另一方面是今年做公寓不那么容易赚钱了，行业开始研究技术性打法。”
竞争加速了市场的进步，也刺到了公寓人的痛处。2015年之前，做出租房投资回报比这几年要高得多。那个时候没有所谓的公寓、加盟管理公寓，把房子刷一刷墙就有人租。
到了2017年、2018年，长租市场热了，大家一窝蜂的进来，竞争不断加剧，租房消费升级，做公寓开始需要比拼技术活了，这技术不只是IT技术，还包括选址，设计、施工、运营、服务等等。
这些人对长租行业培训很感兴趣！
二房东、房地产开发商、酒店的投资人加盟商、很多基金也来学习。刘辉说一些资本看好长租行业，但又犹豫，窝趣的培训分享会成为他们了解长租公寓运作模式的一个窗口。
公寓人是一群很努力、上进拼搏的人，都希望自己能做的更好。行业老手虽然已经赚钱了，但品牌公寓在周边布局以后，传统二房东是有压力的，他们希望能做一些升级改造，提升自己的运营能力。还有一些人是做项目遇到瓶颈了，也希望寻求解决方案。
刘辉分享了一个真实案例。一个上海的二房东拿了一个物业，但产品设计、运营思路一直没想清楚，觉得做得很吃力。听了培训会后，茅塞顿开，十分认同窝趣的技术性打法，结束后请了窝趣帮他做项目规划。
此外，新进入这个行业的人，也有很强的意愿来了解长租公寓的运营模式。
明年市场会更理性，竞争更大！
2018年长租行业一举一动都备受关注。刘辉分析主要有两个原因：其一是因为这个行业太大，是房地产第二次变革的新方向。其二，租赁住房是个民生问题，只要是跟老百姓生活息息相关的领域，就不可避免的会被关注。
今年长租市场出现一些波动，是好事也是坏事。虽然大家在信心上有些受挫，但整个行业变得理性了，把做公寓这个事想的更清楚了，也是行业的一个净化洗礼过程。市场正从无序走向有序，长租公寓市场终将合法化、规范化。公寓企业机构化、规模化还是一个趋势。明年的市场可能会比今年更加理性，竞争也会更大，因为市场越来越透明了。刘辉表示依然积极看好长租市场，市场升级速度会加快。
