近日，“知店2021产品发布会”通过微信视频号（蝴蝶号）在线直播方式开启。发布会以“渠道变革·赢在私域”为主题，围绕着汽车行业数字化变革与助推行业发展，为在线的主机厂、经销商集团、4S店以及视频号用户带来了一场精彩纷呈的直播大秀，这也是知店团队对短视频以及视频号直播运营领域的一次实践和探索。这场发布会从“新品发布”、“感恩回馈”、“创业经验”三大部分，知店CEO李明友分别阐述了应对营销数字化的策略与办法，感恩回馈汽车行业的福利和自身的创业经验，希望通过理论知识、行业策略、实战经验和产品技术，切实帮助车企经销商建立数字化营销系统的认知，掌握当下与未来市场应对方法，减少试错成本，顺利实现数字化转型。
8年来知店扎根行业，不断提升技术与服务能力，打磨和迭代产品，获得来自主机厂、经销商集团、经销商以及汽车行业人士的一致好评与信赖。来自北汽越野、众泰汽车、北京越野、通源集团、通海集团、广汽商贸集团、上海华帆旗申、上海协通、力驰多连锁等客户伙伴，以及中国汽车流通协会、中国汽车维修行业协会、广东省新能源汽车发展服务中心、深圳市汽车维修行业协会、深圳市汽车维修行业协会、广州市汽车服务行业协会等汽车行业伙伴，和腾讯CSIG、团车集团、车轮互联、汽车百人汇、重庆理工大学创新与创业研究中心、中国汽车讲师网、喜悦会、狼卜品牌等企业及个人好友也纷纷拍摄了祝福视频，对知店2021产品发布会表示了衷心祝福。
时代在前进，科技在前进，知店的产品也在更迭前进。从最早的一个营销工具，到成长为今天的营销数字化平台，从最早的培训服务，到现在集“咨询服务+体系建设+运营服务”于一体，知店已从最早的4S店SaaS系统供应商成长为为品牌主机厂/经销商集团/经销商提供整体解决方案的专业服务商。
当下，车企经销商原有的营销运营管理模式，已经不能再满足当下数字时代的客户及管理需求。实现“用户在线、商品在线、员工在线、服务在线，营销在线，管理在线”是车企经销商构建核心竞争力的必走之路。
这条路怎么走，怎么走好，怎么走快，知店给出了自己的答案。
■ 1.重新定义——“汽车新四化”与“营销新四化”
知店CEO李明友重新定义了汽车行业的“新四化”，他认为汽车的“新四化”应当是电动化、智能化、共享化和设备化。他同时提出了自己的观点，汽车行业的营销“新四化”，即用户私域化、零售直销化、终端服务化和品牌IP化。这是汽车行业营销数字化的核心要素，也是车企经销商竞争的破局路径。
■ 2.新品[知店图灵]——车企营销数字化云平台一站式解决方案
对于“传统车企”而言，如何应对汽车行业的营销“新四化”，李明友给出了三个策略建议：1.直连用户、私域运营；2.稳定大局、渠道赋能；3.分步实施、直销转型。数字化转型是打通【商业模式】和【组织】的任督二脉的必由之路，使用单一数字化工具无法解决问题。
知店图灵（营销数字化云平台），是专为“传统车企”提供的一站式解决方案，围绕车企市场营销、销售管理、售后服务、客户运营和管理决策五大核心需求，构建前台+中台+后台的整体解决方案，通过“咨询+SaaS产品+运营”三位一体服务，确保车企数字化项目成功落地。
知店图灵的2大特征、3大能力：1. 以用户为中心，以数据为基础2. 覆盖全场域，全生命周期触点。并且它既能满足渠道经销模式，也能满足一站式直销模式，还能满足渐进式直销模式，能够针对国内不同车企经销需求，提供完善有效的解决方案。
■ 3.新品[知店企微营销大师]——汽车经销商私域运营装备库
对于经销商而言，如何应对汽车行业的营销“新四化”，李明友给出的策略建议是：提升本地线下服务能力；中台能力集中或外包；构建本地私域运营能力；从而让经销商真正实现降低成本，提升营销效果。其中，构建本地私域运营能力对经销商而言尤其重要。
私域流量是“不用付费，并在任意时间及频次，直接触达用户”的流量，而企业微信是车企与经销商构建私域池最好的载体，它集“客户转移、品牌背书、用户连接、在线服务、服务工具、会话存档”6大优势于一身，能够迅速低成本帮助车企经销商建立自己的私域。但企微只能满足私域运营基础需求，汽车经销商仍需要实现例如“客户邀约”、“线索管理”、“线索跟进”、“营销活动”、“用户画像”、“数据分析”等一系列精细化运营管理需求。
知店企微营销大师，是打通了企业微信的私域客户运营系统，是经销商私域运营装备库。它能满足经销商“在线门店服务”、在线互动沟通、会员权益体系、运营管理工具，用户画像数据等内容，实现车企经销商把客户关系建在组织上、将营销能力建在系统上、让客户成为你的推销员、让朋友成为你的分销商的4大价值。
■ 4.创业复盘
这场发布会，CEO李明友也对知店创业8年历程进行了回顾和复盘，将8年来2个亿投入换来的经验认知无保留分享。他在发布会现场给分享了自己的创业认知：
1. 真诚是获得理解的关键要素
2. 负责是获得信任的前提条件
3. 现金流是公司发展的基石
4. 任何时候，都不要自我膨胀
没有组织能力支撑的战略，都是吹牛逼
CEO是组织能力的最大瓶颈
创始人应该学刘邦，而不是项羽
战略共识是组织能力的基础
关键岗位人才，是组织能力的保障
文化的力量厚积才能薄发
CEO最重要的三件事：战略、组织、资本
知店2021产品发布会圆满收官，本次直播发布会，在视频号直播领域取得了巨大成功，创下截止发稿时视频号领域直播发布会的场观与热度记录，更是汽车行业视频号直播营销玩法的成功范例。
李明友表示，这8年知店走过的坑已经成为了知店前进路上的避雷针，也希望这些经验能够为同行以及希望创业，或正在创业的朋友们的一份参考指南，帮助大家更好的取得成功。
■ 5.总结
知店在8周年之际，联合多家品牌主机厂，集团，行业协会等机构联名发起了“数字驱动业务，运营提升盈利”共8场公益在线直播课。从私域运营、精细化销售管理、高效集客、短视频运营等内容，向大家分享数字化+互联网新营销运营要点与实战经验。
这场直播发布会，也是知店8周年生日会，李明友对8年来重要的支持者一一进行了感谢。知店的成长离不开所有人的支持，始终应心怀感恩，一点一滴都铭记于心。助力客户成功，推动行业发展，这是知店的使命，所有知店人将坚守初心，与客户和行业一起共进同行。
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