<<解码 - 腾讯系创业者>>
《解码》是由“前海梦创”，以及“国外创新”社群共同承办的线上+线下形式传递创业知识的活动品牌。（目前线上社群人数10w+）
主讲企业介绍：
深圳市贝美互动创科技公司创立于2014年年底，是一家专注互联网玩具的科技公司，总部位于深圳南山一本电子商务产业园。初创团队来自于腾讯微信IBM等公司。
2015年，贝美推出首个互联网玩具品类－－亲子远程语音对话玩具，同时支持微信支持通讯，旨在让父母孩子可以随时沟通相伴。贝美先后获得国内动漫及玩具产业的奥飞动漫（002292），大河创投和国内母婴企业宝宝树战略投资。
合作 + 咨询 (0755) 2661 6660；官网www.bemetoy.com；关注公众号“贝美互动”
主题：物联网时代，我要颠覆玩具行业
主讲嘉宾：宋英源
深圳市贝美互动科技有限公司创始合伙人/CEO。贝美互动天使轮获得千万投资，Pre-a轮获数千万投资。
图1 活动现场 宋英源在给大家介绍贝美互动
贝美互动的倒霉熊形象
Hi大家好，我叫宋英源，英文名叫REAL，当年在腾讯大家都叫的英文名，所以说现在不一定有人知道我的中文名。（笑）待会大家可以直接称呼我的英文名REAL就好了。我是在14年的时候，跟一些小伙伴从当时的微信部门出来，然后创立了现在这家叫做贝美互动的公司，主要专注于互联网儿童方向，做互联网玩具。我们的公司在南山科技园，目前有30人左右这样的规模。我们的产品在2015年10月份的时候已经开始在市面上销售了，现在大家基本上可以在一些主流的电商和线下渠道都能看到我们的产品。用户反馈还不错，有百分之九十七的好评。至今为止我们已经退出两代产品，很快，过了年就会有第三代体验更好的产品出来。
大家都知道，有宝宝之后的感觉就是不一样，无论是你的生活状态，还是心里归属感。我在11、12年时候的工作，出差特别频繁，家里的宝宝当时应该是快到两岁半的样子。当女儿出生了以后呢，总感觉很惦念她。举个例子吧，要是现在老婆来电了，我没能接到，心里还是觉得ok的，顶多迟点再回电，可要是宝宝留言你没能及时收到呢？（笑）
宝宝出生的那段时间，我刚好是在微信团队做的物联网，当时也看了很多产品的方向。当时我在想，有没有可能做一些跟宝宝能够联通起来的产品。刚好我们又在行业里有资源、技术、能力，于是就决定给宝宝创造一个这样的新场景。还有一个原因是，我们察觉到了互联网玩具产业的变化。我们并不是从0开始去做这件事情，而是把市场上已有的这么一个需求，通过连接的方式来迭代和升级。总的来说，是整个行业的趋势，以及作为一名用户的切身需求，让我决定来做这么一件事情。
当时做这件事情的时候，我也在想身边是否有同样的人有一样的痛点，这件事情是否有代表性。我们当时就从身边的同事、朋友那里下手做调研，慢慢地将这些原本很宽泛的用户需求给还原成一个很仔细的场景。比如说，大人之间的沟通工具有微信，那宝宝也应该有专属的——不应该有屏幕或者能连上网看东西打游戏的一个工具。他能够确认宝宝和它的亲人时时刻刻保持交流。同时呢，同样的技术是否有同一个场景延展性呢？大家也知道，目前很多家长都会给小孩买早教机、故事机，这个市场目前大概有一千万的量级，这里本身就说明用户有这个需求的。但同时这里头也存在着痛点，比如说内容更新方面，我要如何从每年4万个新诞生的儿童内容版权里头，去找到我宝宝所喜欢的内容。所以这里面就需要有人去做二次的聚合。这个是用户的一个需求痛点。还有一个痛点便是，我所有的玩具都不应该需要通过繁琐的操作才能够使用，比如一定要有APP才能启动。我们能不能有一些自动化的、跟孩子的行为习惯匹配的内容方面的下发和收听？于是我们又做了一个定位电台的功能。
图2 活动现场 宋英源在给大家展示贝美互动的产品
我们的团队里面很多人本身就是爸爸妈妈，所以说自己为自己的孩子做产品，是很幸福的一个点。我们也觉得说这里面有很多的想象空间，随着这一波的消费升级，愿意为孩子去买几百块钱玩具的家长会越来越多。同时我们并不是随意请一个专家当顾问来做这件事情，而是深有体会地去改进产品的不足。比如你做的是一个毛绒绒的玩具，可能就会有家长有意见了，怎么这个玩具不能放到洗衣机里洗。即使你的产品再防尘防螨，家长还是会认为通过机洗才会更干净，虽然明显只是心理安慰。于是我们就针对着三分之一家长的需求，在第二代产品上增加了可拆洗功能。这就相当于说，我们自己是用户，感同身受的问题就尽快去改变，我觉得这是一个非常有趣的过程。
我觉得这个产品最创新的点，应该是说能够让小朋友和家长之间有更多连接的方式。语音、早教故事内容、和我们的电台，比如电台的上线对活跃度的拉升非常明显。我觉得最有成就感的一点，就是我们真正地去把用户和内容直接连在了一起。每年大概有21亿台玩具在销售，这些玩具都有同样的特点：工具类。商家和消费者之间没有联系；爸爸妈妈买回来给宝宝玩，宝宝也不是很清楚怎么玩，因为家长能陪在身边的时间很短；宝宝也没有办法将自己的感受反馈给爸爸妈妈和玩具商。而现在的很多玩具厂商都是跟IP形象商合作的，就是我是一个制造商，我拿了一个经典形象，我把它结合在一起。这也就是说这个行业当中的从业者、消费者和使用者之间，是割裂的。我们是通过互联网的技术，把不同的角色给连接起来。连接起来之后呢，还能在上面去跑内容。
在推送内容方面，我们目前有3个电台是由自己做的，《十亿个为什么》、《贝美幼儿园》、还有《危险来了我不怕》，另外还有很多合作内容，比如奥飞动漫的《超级飞侠故事屋》。做互联网的思路就是说，我们要先打造一个demo，就是说我们要先找到一个场景，这个场景我们先全闭环地做一下，看看用户是否喜欢。用户一旦喜欢，我们就将产业相关的主要内容合作伙伴、IP的合作伙伴、玩具供应链的合作伙伴，全部都融入进来。我们提供这个核心的技术去连接这些伙伴。
图3 活动现场 与创业者交流
一开始我们定位这个电台呢，并不是想做那种24小时连播那种。我们想做的是一个内容的二次聚合。什么意思呢？当时我们了解了下，对于两岁（音乐）和三岁（故事）的儿童来说，他们的对内容都会有不一样的需求。目前我们可以看到小朋友真正喜欢的音乐并不多，可能满打满算，也就只有两三百首。所以音乐场景方面要的不是丰富，而是怎么将把运营做起来，比如说你在圣诞节的时候推什么，新年的时候又推什么。另外一块就在于故事这一块，这个在目前整个行业来说是属于一个百花齐放的现象，每年有4万个新版权出来。对于家长来说，除非是读类似安徒生类的经典故事外，我就不知道这个内容到底适不适合我的宝宝。包括说我的这个故事内容里面，所讲的这种价值观，和宝宝成长教育的相关性，以及里头的语言复杂程度，到底适不适合我这个阶段的宝宝。
家长目前是处于既有这个意识，却又不具备专业的分辨能力。所以这时候才会在网络上诞生了一批非常知名的这种主播类节目。它相当于把所有的这个内容做了第一次聚合，就比方说某某叔叔讲故事，某某姐姐讲故事的节目非常多。那家长可能又会问，那我的宝宝，或者说我的同龄的宝宝，他们的妈妈推荐的这个节目非常好，那可能是因为这个内容有助于安睡，于是就形成了口碑效应。但是这种一次聚合也会有他们一时解决不了的痛点：
痛点一、爸爸妈妈必须在场
痛点二、必须用爸爸妈妈的手机来听
只有这样才能够实现播放。而这件事情是需要一个自律性和很强的时间约束的，我们想把它解放出来。那能不能用一台玩具去做到这件事情呢。家长只需要通过手机给宝宝订阅什么时间给他听谁的节目就可以了。
做了这件事情以后，我们就想想说看看数据吧，看是否有这样的一个改变，然后我么你发现这个电台是十月份才开始陆续发布我们的自营电台，我们目前的周活跃率可以达到百分之五十，那我觉得这个成绩是很不错的。至少说我们现在就有一个明确的思路，那我们就先把定位这个年龄段的家长和宝宝，他们喜好什么、需要听什么、什么最专业、怎么听最方便最舒服，我们把这件事情做透。从这里我们就还原成执行思路：第一、你有没有更多这个年龄段的宝宝所需要的场景，比如说三岁宝宝干嘛呢？上幼儿园。上幼儿园会涉及到什么问题和困难呢？宝宝会重新涉入一个社交环境。这个社交环境可能使宝宝会不适应，这时候我们做幼儿园系列时应该要策划些什么内容。这是一个场景。那另外包括好习惯的养成，我们通过一个他所喜欢的人物给他讲一个故事。这样既能够帮助到家长，同时也能够让家长喜欢，并且它不是一个专业度非常费力的事情。加上你只需要购买我们的一款玩具，然后下载我们的APP，这里面本身我们就推荐了有哪些是比较适合你的宝宝的，你也可以从我们海量的资源里去找到你们喜欢的，然后订阅给宝宝。然后这个事情就完成了第一步。然而这还不够，还有第二步，我们未来要做的，那就是得到宝宝的反馈。我们要在这里面加上更多的互动，一个启蒙的消息发送出去以后，我们要设置两到三个问题，然后在这过程当中让宝宝有一些成长的学习。就像有一些比较好的动画片，他们都会在每一集里加上一个主旨，比如这一集里教你怎么用英语打招呼。这一句结束了之后，我再重复四个这样的场景，使得宝宝学会打招呼。国内类似的优秀内容其实挺多的，但都过于分散，缺乏聚合，我们就可以通过我们的平台把它们聚合起来。
图4 活动现场 梦创投资总经理宋老师（左）与宋英源先生（右）
其实我们现在做的这款小熊，包括还有一款超级飞侠，这些玩具都像我们自己做电台一样，我们都是先以一个2C的产品，来做整个水流程的检测。贝美虽然说这个细分领域很小，但是我们还是比较早在做玩具+互联网的这样一个探索。以前你做一些事情的时候，往往都是说美国的模式已经非常成功了，那国内就不需要做任何的测试，只用抄一样的东西就可以了。包括说现在的共享经济，早期的电商、搜索，都是这样的思路。但是玩具+互联网的话，国外基本上也跟我们处于同一个阶段。两个比较成功的产品，一个叫做toymail，它们也是做国外的亲子间互通的，但只能做语音互动，没有任何故事内容的运营。一个就是网游的道具识别化，就是skylander，它就是已经超过暴雪内部《使命召唤》的营收。这就是美国的情况，但是他们也是在探索，刚刚找到一个亮点突破出口。那么在国内你也会看到，这块完全就是一片空白。
所以我们贝美目前也是在做一些探索性的一个事情。那怎么来探索呢？探索不是你告诉你的产业合作伙伴说，国外已经非常成熟了，比如国外已经有家叫谷歌，我们来做一个叫百度。我只能我先用我自己做一个闭环，比方说这款产品好卖，那么玩具厂商就会愿意跟我合作。验证了你的节目试听用户粘性很高，那么内容厂商就会愿意和你合作。总的来说，我们是试图通过一个2C的产品做一个市场的验证，在一个这么细分的领域当中。最后再结合这个产品销量和用户粘性，都是一个不错的情况，然后我们就可以把所有的能力模块打包，一个就是我们的运营平台，一个是物联平台。物联平台呢，是我们去和传统的玩具商去合作，用我们所提供的IC方案，你可以把你的玩具连上网，然后你可以在我这里选择你所需要的功能模块，比如你可以选择要这个功能，舍弃另一些功能，然后组合起来形成产品特性。还有一个就是内容平台，将来家长只需要通过购买一个玩具，就能通过收听到很多的优质内容，背后都是有很多贝美的这些努力。
我们现在有两个股东，一个是奥飞动漫，是A股的上市公司。还有一个是宝宝树，它是一个即将在A股上市的公司。这两者刚好是在产业链的两段。所以你可以看到母婴产业链实际上是一个非常大的市场，有人说这是一个两万亿的市场。每个人在里面都扮演者不同的角色，比方说在这里面，奥飞动漫的核心资产是IP形象，以此打造它的整个行业生态，通过IP授权以及玩具的销售，我的动画片的播片，我的电视台的广告收益。这就是IP生态所辐射的这样一个产业环节。宝宝树呢，主要是APP方面有过亿的热活，它是一个妈妈们的主入口，就是很多妈妈会上宝宝树看各种的信息。他们现在开始做母婴电商，目前也基本成为国内母婴垂直领域的一个TOP电商。也才一年时间，它也开始在往儿童教育方面拓展，这就说明这整个母婴产业链其实是由多个环节组合起来的。我们贝美在这个环节中提供的能力，就是一个技术和运营平台。技术让硬件连上网，运营让内容连上网。那我们把这两者结合在一起，这就是我们要做的事情。
图5 活动现场 梦创投资总经理宋老师（左）与宋英源先生（右）
我之前在微信做那个物联平台的时候，当时非常有幸看到了不同的行业，比如说智能家居、车载、医疗、穿戴运动，因为这种机遇吧，让我能够了解到不同领域的物联网从业者的思考。里头包括一些国外的公司，以及国内的一些知名大公司、创业公司，就会发现有很多的角度可以去看这个问题。我们为什么会去选择这个方向去做呢？主要是由两点考虑：
一、 我们认为在中国做一个创新产业，首先要看这个市场是否有足够大的空间。那母婴目前就是一个驱动趋势非常明显的市场。产品的品质在升级，新的品牌也不断在诞生，然后里面的整个消费结构在提升。
二、 从技术的角度来看，过去的5年可以是移动互联网爆发的时机。因为整个行业技术的推动和整合行业消费驱动的结合，可以创造出非常多的价值。
你会发现在物联这个方向的话，13年的人说会在14年爆发，因为13年的人看到说传感器的成本下降了，所以你会发现当时有很多穿戴设备。14年的人就说会在15年爆发，因为那个时候整个云端会更成熟，并且很多这个物联设备的功能，支持上会更完善。但是当你真正到15年的时候你会发现，它所产生的这个底层技术的核心更加地有推动性，也就是说更明显的成本下降。比如像我们贝美来讲的话，比如从一开始做玩具，我们就决定一定要用自己的方案，这样才能够从目前的三天，做到一周待机时间，进而把整个技术的体验做得更好。换句话说，我们是在推进的过程之中成为其中的一员，去推进整个物联行业的体验变得更好。所以你会发现到了16年会更不一样，现在开始很多的芯片原厂，已经专门打包一些包括WIFI和mco模组一起的一个整体解决方案，这样的解决方案跟我们一些上方的技术层结合在一起，所打包出来的一个类似的垂直领域的解决方案会越来越多。
我相信说玩具和互联网相结合的，在16年会有一个非常明显的被认可的趋势。市场的燃点应该会是在16年的下半年到17年的上半年期间，因为大家那个时候大家就会发现体验确实比原来更好了。价格只比原来贵几十块钱，我却能够拥有更多的互联互动的信息，而且多了很多记录成长在这里面，有很多功能可以拓展。并且我买过之后不怕会被淘汰，因为他可以在线升级。到这个阶段的时候，我相信市场上就会迎来一个非常明显的爆发，但这个爆发一定不仅仅是产品层的，有整个市场生态来支持你，包括说像现在传统玩具行业的渠道。至今为止运动和玩具行业能够说自己成为全国连锁有超过200家门店的，在中国最大的两家，一个是玩具反斗城，现在有100家左右，一个是成长速度非常快的孩子王，现在也才只有100多家左右的门店。也就是说整个行业，从渠道、技术、产品、用户消费习惯、母婴社群到整个IP形象，整个行业的每一个点都是在做自己的一个进步。最终大家就会产生一个协同效应。所以当我们说一款产品是否会在市场上爆发，一定不是一个产品本身的事情，比方说最早的智能手机为什么会爆发？也是同样的道理。
转自<梦创空间> | 
