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　　什么是新零售?

　　新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

　　从以上定义中，我们注意到两个关键词：大数据、技术

　　大数据、技术的存在使传统零售店的人、货、场上进行了“新”的变革，向新零售的方向上转变。

　　过去的“人”是不可见的，店家对“人”的认知是模糊的，而现在我们有了技术可以实现对人的可识别、可到达、可交互。我们可以搞清楚一个客户进来，逛了哪些楼层、进了哪些店铺，停留了多长时间，购买了哪些商品等等。

　　过去我们的货品管理比较粗放，库存不可见、单品不可管理。而引入了数据和技术，对货品的管理精细精准，从而延伸到对客户需求的精准匹配。

　　场，指的是场景，过去的实体贩卖在经过技术和数据的“加工”可以实现多场景的融合以及个性化的定制服务

　　而电商恰好在一定程度上完成了这部分的数据搜集，然而新零售并不是简简单单的做个电商那么容易。

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　　正视新零售和电商

　　线下零售和线上销售的缺点/天花板，促使新零售的出现。

　　线下零售面临的最大的问题是高昂的店租和日渐减少的客流量，同时，最关键的环节——把控供应链和触答消费者的能力也相对于电商来说有很大的不足。

　　线上销售在拥有客源的同时，用户体验部分仍有很大的空间不能满足大家的需求。

　　目前许多电商商品同质化严重，在纯电商的环境下只能依靠降低利润来获取流量，而结合线下后，商家便可以通过服务，提高用户体验，来为商品寻求高附加值，获取竞争优势。

　　结合以上两点，我们可以看出通过对供应链的管理和控制，降低成本，提高效率，同时提升产品品质，加强体验服务和大数据关联才是新零售的终极目标

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　　新零售和消费升级有什么关系

　　互联网任何一个现象级的热点出现，本质上是由中国的主流互联网网民到了什么年龄和心里核心诉求决定的。

　　2013年是互联网金融元年，但互联网金融的井喷，也是因为那时候中国网民到了30岁，开始小有余钱，有房有车有钱，他们要的应该是品质生活。

　　未来的10年，中国的社会财富总量将转移到这一批互联网一代手里，所以他们所需要的品质电商将定义中国未来十年互联网电商的新格局，主题当然是消费升级。用户要什么才是关键，所以新零售带给用户的是品质生活。

　　中国1.5亿的中产阶级，富裕起来后要品质生活的时候，目前的互联网电商无法满足他们的需求，同时在多年的互联网电商的影响下，他们也无法接受回归到传统线下

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　　新零售，应该如何去做

　　线下零售和电商要如何结合

　　我们先从用户的角度来分析这个问题。

　　对于用户来说，线下的服务，是现实世界里的真实体验，相比于夸大的文案，过度装饰的图片，更加生动和可感知。

　　我们再看品牌方要做的事情。

　　大品牌或大ip天生自带的品牌归属感和满足感是线上无法赋予的。我们常说用户七宗罪，线下场景的优势就是通过服务和对用户等级的划分来满足用户虚荣。

　　小品牌要结合产品自身特点对产品、服务及数据做出相应的梳理。

　　为了更深入讨论新零售与传统电商、新消费的思路、出路和套路，我们邀请网易严选渠道负责人、馒头商学院负责人、茅友公社运营总监进行专题内容分享。

　　—— 新零售与传统电商如何跨界才能盈利 ——

　　嘉宾介绍

　　袁野

　　500强品牌电商全链实战运营经验

　　流量变现研究专家

　　《电商有道运营有法》作者

　　多家商学院资深讲师

　　1年10倍业绩增长

　　多家品牌公司电商顾问

　　指标分解法和消费决策路径法 创立人

　　小粉

　　馒头商学院BD负责人

　　互联网首席跨界官

　　杭州迷幻电⼦音乐团体香料经纪人

　　多家品牌公司电商顾问

　　独立新媒体内容团队《文艺生活周刊》核心初创成员

　　音乐版主编

　　宋莉盈

　　高净值人群垂直电商茅友公社运营负责人

　　原猫扑大杂烩运营，百度运营

　　非主流网红，流量堪比薛之谦

　　资深旅人，用脚丈量世界

　　沙龙时间

　　2017年7月29日 14:00-16:00

　　参与方式

　　微信搜索：茅友公社

　　本次活动将网络同步直播

　　关注微信进群获得直播地址

　　特别福利

　　报名者，有机会获得

　　袁野签名版

　　《电商有道运营有法》1本

　　—— 沙龙主办方 ——

　　茅友公社 | 茅台爱好者交流平台