10月9日,财行者“互联网+金融+服务”项目发布会暨首批15家社区服务店开业仪式在大连新世界酒店圆满结束。据了解,目前财行者在大连共开设15家社区服务店,预计未来扩大到30家,每家社区店配有10到15名业务员。财行者东北区总经理王威接受记者采访时表示,财行者的业务员可以通过社区服务店,得到一个稳定的晋升通道。
据了解,财行者大连社区服务店提供大连社区服务报以及最后一公里配送服务,服务报涵盖老百姓生活所需用品的方方面面,并能为社区老百姓提供送货到家的服务。
说起传统业务员的客户渠道,王威介绍说:“传统的线下业务只有两种:熟悉客户拜访和陌生客户拜访。而业务员在实际的运作过程中,根本就没有渠道去拓展客户。在一个公司,大部分工作人员最想要的就是一个稳定的晋升通道,但是对大多数线下的销售业务来讲,是没有这个通道的,因为他的资源是有限的。”他举了一个简单的例子,比如你身边七大姑八大姨加起来十个人,这十个人能有五个人做理财,其中有俩人买,你把这个资源用完之后,再也挖不出新资源了,也意味着考核不通过,在这个企业留存不下来了,你只能跳到另一个企业去。“如果公司能给业务员提供一个非常稳定的平台,就可以让他在一个企业一直发展下去,更有利于公司员工忠诚度的培养。”王威说道。
记者从财行者了解到,大连社区服务报给商家提供免费广告,同时为商家进行最后一公里的免费配送,商家需要满足的唯一条件只要是财行者的客户。这样一来,社区服务平台就像是一个中介,它一手托两家,第一家就是财行者公司,通过服务来要业务;另一家就是商户,通过社区店做O2O服务,减少商户的人力物力成本。
这样一来,财行者就通过社区店进行了资源整合,业务员就可以通过给社区里的老百姓送货,增加与客户的沟通。王威表示:“在业务员的配送过程中,今天送这明天送那,客户的信任程度就不单单是一个陌生客户所能达到的。”
从采访中不难发现,大连社区服务店对财行者而言意义非凡。“第一,社区店能彰显财行者的实力;第二,通过社区店最后一公里配送,可以让业务员和客户第一时间形成关系,这就给业务员提供了一个非常完善的晋升通道,只要你努力,总会有客户被你打动。”王威说道。
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