双11大战在几月前就已打响,这几个月来,“血拼”“开抢”“狂欢”轰炸着人们的视线。从电梯、地铁到报纸、杂志,双11活动无孔不入、铺天盖地。
电商活生生将“双11”造势为不要钱的节日,鼓动消费者为买而买。然而包裹着低价糖衣的双11,真的值得消费者一夜不眠的守候吗?
“双11”最大卖点就是低价,但是真正给到消费者的优惠呢?少之又少。惯用几个伎俩营造低价假象:首先,几年前就流行的先提价再降价,原本299元的东西,先提高到699元,再半价349元,这就是传说中的半价狂欢;避开这一关,还有“和市场价作对比”,很多商家折扣的对比对象都是“市场价”。不提自家价格,那就提高参照物价格。但何为市场价呢?这就是仁者见仁,智者见智了;也有消费者反映,低价折扣的商品确实有,这不是很好吗?可是下单后,却被告知缺货,在双11退热后默默退货;并且,电商平台的一个老毛病就是假货,这个当口,是否就给了假货清仓的机会呢?
电商这几年风头正劲,双11大战也愈演愈烈,大举低价旗帜,然而还是不能阻止一大批曾是“网购狂人”的离去。为什么?因为以上的斑斑劣迹,因为低价红利的消失,因为现在线下购物太方便、太便宜了!
比如,买服装可以到H&M、GAP、优衣库等,大衣、毛衣、T恤,你所需要的款式一应俱全,有时尚款也有基础款,价格也都不贵,还能即试即买;买生活用品可以到名创优品,几乎需要的一切日常用品都能找到,数据线、电灯、毛巾、化妆品……价格普遍比其他实体店便宜了1/3,质量比电商有保障,因为它的背后是几百家一流的外贸供应商,按照日本品控标准生产。
23岁的刘小姐回忆第一次踏进名创优品,“首先是感觉太便宜了,第一眼看到分装用的旅行套装,才10元,惊呆了,当晚就买了很多喜欢的东西回去,用着质量也很靠谱”。刘小姐透露,她以前就是个“网购狂人”,觉得网上东西多,价格又便宜,可是后来渐渐发现质量非常劣质,款式又经常与想象中不同,但要说实体店,又没有合适的选择。直到偶然间逛了一次名创优品,这才发现新天地。
她如今已成为了名创优品的忠实粉丝,习惯每周末都去家附近的店里逛逛,因为每周都会有新品上架,单是逛店就让她充满愉悦感。最近,她还注意到名创优品推出了优惠活动,“到11月16日名创优品买满58元或者88元,就能得到一份礼品,我正准备今晚再去逛逛。”
那么还会双11线上抢购吗?面对这个问题,刘小姐笑了笑,给出了否定的答案。“名创优品购物环境好、产品好、价格好、服务好,想不到什么理由还要去苦守电商。”
其实每一个消费者的想法都正如刘小姐,消费者始终是用脚投票的。归根到底,消费者的选择与平台无关,与产品有关。当产品真的做到了优质低价,消费者自然喜爱。砸钱做广告、造节日,不如安安静静把产品以及环境、价格、服务等做好,这才真正值得狂欢。
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