收藏本站    设为首页
国内 国际 财经 产经 外汇 理财 原油 股票 期货 现货 基金 保险 银行 科技 教育 健康 公益 数码 商讯 图片新闻
首页
您现在的位置:首页 > 国际 正文
家居团购被斥"坑爹" 业内建议勿盲目追逐价格优惠
2014-08-19       来源:山野      编辑:      

  时值家装消费旺季,各大家居企业及卖场再也按捺不住吸金欲,纷纷推出各种形式的让利团购。品牌联合让利、薄利多销等惯用噱头令不少消费者为之心动。
  然而,近来有不少消费者反映,在参与家居团购时遭遇隐性消费、服务质量缩水、售后服务差等问题。据爆料,家居团购表面让利,实则暗藏玄机。
  团购反交冤枉钱
  日前有媒体走访市场发现,不少家居卖场正在热推团购,参与团购的顾客不在少数,部分团购优惠折扣竟低至1折。不过,近日有消费者反映,在团购中遭遇隐性消费,为了收回定金,只好白白给商家交违约金。
  消费者林先生称,他在某网站的团购活动中看中一款价格优惠的橱柜。商家当时承诺,只要顾客预交5000元定金就免费赠送一套价值500元的礼品。本身价格就优惠,还有礼品相送,林先生当即就签下了一份预约单。
  然而,在后期安装时,林先生发现,顶封板、外贴板等费用都大大超出原来的预期,而当初签单时商家并未向其明确说明。随后林先生提出退款,但对方称,协议中已规定不能退款。无奈之下,林先生只能付了500元违约金才拿回定金了结此事。
  据悉,当下家居团购风行的热闹背后,这类案例并不在少数。对此,业内人士提醒消费者,团购中不少预约合同存在模糊不清的条款,极有可能导致隐性消费,消费者一定要认真阅读合同,确保每一条款都明确清晰,以免落入商家圈套。
  杂牌多警惕工厂团
  据悉,目前盛行的家居网络团购主要有两种形式,一种是家居卖场牵头,组织众多品牌参与组合团购;另一种则是某个家居品牌自行发起的单一品牌团购。
  业内知情人士透露,上述两种团购形式实际上都是由线下的实体店发起的,实体店与购物网站合作,在网上召集团购消费者,而消费者则可以在实体店里体验、看货,然后在网上下单购买;团购人数越多,折扣则越低。
  然而,家居团购市场上并不是只有知名大品牌,而是充斥着名不见经传的小品牌。
  上述业内人士称,家居团购中存在许多“杂牌”,其中很大一部分没有独立的工厂和门店,此类品牌多依附在某些所谓的专业团购网站上。据了解,这些品牌在网上挂牌,无需提供商家相关资质,只要向团购网站交纳一定费用即可,完成上述手续后就开始召集团购的会员。对此,专家建议,最好先到实体店体验看货。
  此外,据悉,一些厂家直接带消费者到工厂进行体验团购。消费者通过网站报名后,可近距离参观家居产品的生产工艺流程。不过,有知情人士透露,看似豪华旅游般的工厂团购,有不少都有强买强卖之嫌。该人士建议,应选择参与信得过的大型网站以及知名品牌举办的工厂团购活动,并对其产品及品牌做全面了解。
  售后难有保障
  消费者在团购中遭遇恶劣的服务态度已不是新鲜事,而家居团购也不例外。其中,退换货纠纷一直是排在令消费者最为头疼的问题前三甲。
  有消费者小胡称,两个月前在某团购活动中预订了一批瓷砖,两周前跟商家谈好设计方案后要求送货。可是,瓷砖并没有用完,他联系商家要求退回多余的无破损瓷砖,却遭到商家的一口回绝。
  商家称,剩余产品在30天内无破损、未浸水且带原包装方可退货,否则不予退货。小胡的订单已经超过30天的退货期,所以不能退货。无奈之下,他只好进行投诉,然而,商家却表示,此前的“退货备注”中已有相关说明了,是消费者自己没有注意。
  业内人士建议,不要盲目追逐价格的优惠而忽视了售后服务的保障;如有收货超过30天等特殊情况,应提前和商家协商好售后事宜并保留相关凭证。

 
 
     栏目排行
  1. 平安人寿深圳分公司:弘扬金融“圳”能量
  2. 智造升级强化产品力,电动转型引领新发展
  3. 平安人寿深圳分公司党委书记、总经理胡滨:
  4. 星徽相映,荣耀同行 北京奔驰助力2024
  5. 中国风险投资研究院·2024中国风险投资
  6. 厨电行业的“新商业理念”火种,正在被万和
  7. 大悦疯抢节圆满收官,大悦城控股北方大区商
  8. 当重疾挑战生命底线,平安福守护让你不再畏
  9. 浦发银行积极服务留学家庭提升个人外汇便利
  10. 提升金融服务能级 共创财富管理“鹏友圈”
     栏目推荐
技术创新绿色先行,海信空调斩获“冷暖智造”双
周大生国家宝藏系列新品国庆重磅发布,周大生带
周大生珠宝·莫奈花园系列闪耀上新,诠释梦幻优
皙之密:解锁自然美肌 探索天然与科技的完美融
范文瑂:匠心逐梦,引领全美世界全球版图扩张
云程发轫:49名李锦记希望厨师的梦想在成都可
恩仕亮相华为全联接大会2024,携手共筑智慧
HTX DAO重磅亮相Crypto Summ
中国珠宝之光,周大生连续12年上榜亚洲品牌5
国庆黄金周,国潮珠宝行,周大生x国家宝藏联名