金秋九月，硕果累累，这是一个收获的季节，也是一个崭新的开端。
两年一度的国际灾难恢复协会（DRI International）亚洲大会于2017年9月21日至22日在中国北京天伦王朝酒店隆重召开，为期两天。此次会议大咖云集，诚邀国内外组织、专家、学者及业内从业者畅谈未来，共议发展，助力业务连续性理论研究及应用实践在全球经济变革、产业转型升级的历史时期发挥应有的作用。
在大会现场我们也注意到老牌数据恢复厂商Veritas在会场的展位并采访了Veritas 公司大中华区技术销售与服务总监郑欣蕾女士。郑总介绍说作为业界老牌的数据恢复厂商，见证了企业在业务连续性方面的发展和变化，郑总说：我从事业务连续性领域有十多年，见证了中国业务连续性行业从最初规划、建设到演变的整个历程。对这个过程有很深的感悟。我想，可以从三个维度来看业务连续性发展的变化 ：
第一个是从客户和行业来看。在早期，一些像银行、电信运营商的大型企业比较关注业务连续性。但在今天，由于大家深知业务连续性的重要性和挑战性，我们看到各行各业、各类型的客户都非常关注和重视这一问题。
第二个是从用户关注点来看。用户现在更关注结果，比如说，用户花费大量人力物力建设一个系统，当真正遇到风险和挑战时，能否在规定时间内达到预期的建设效果？在日常工作中，能否用有效的手段验证该系统可恢复的真实性？现在很多用户在关心建设过程的同时，更加关注结果。很多用户也意识到，并不是所有的灾备系统或业务连续性系统建设完成后，在真正关键时刻能够发挥作用。所以，现在很多人对结果更加关注，且非常希望在这方面能够借鉴一些好的经验。
第三个是从业务连续性的建设挑战来看。现在IT技术日新月异，企业IT建设变化的周期也非常短。新技术如云计算、虚拟化、大数据以及物联网等都不断地从各个层次（SaaS、PaaS、IaaS）引进到企业。但是对于用户来讲，永远最关心的是，一旦出现了问题，业务能否在规定的时间恢复。因此，现在企业在做系统的规划和建设时，不仅要考虑到现阶段技术的实现，还要考虑到未来在引进新技术时，整个业务连续性如何能够得到保障。
从我的角度能看到这样三个方向已经发生了非常大的变化。
关于Veritas在业务连续性的未来规划，以及Veritas如何帮助企业保持业务连续性方面的问题，郑总介绍说：Veritas是从多个维度帮助用户考虑整个业务连续性的建设。一方面，从服务咨询的角度来讲，我们会有服务实施团队进入到客户方，帮助用户分析现有的环境并结合业务需求，在未来IT技术发展的背景下，构建真正的业务连续性系统。
另外一个方面是从技术的层面帮助用户做业务连续性的架构。从设计、规划到项目的实施等各种不同技术的角度切入，帮助用户解决问题。就业务连续性的问题来讲，至少有三个层面的技术要解决：
第一个层面是冗余，一个灾备系统至少需要有另外一套系统在业务出现问题时，能够接管现有业务。但是，冗余度的多少对企业来说是一个很大的挑战。1：1的建设固然好，但是1：1之后就真正能解决问题吗？如果用户希望降级，但当出现问题时，降级要降到什么程度才能去承担生产的业务？在降级建设过程中是有非常多技术设计。
第二个层面是数据的复制。以前的数据环境很简单，只用在私有的物理环境来完成数据复制，但是今天我们面临的挑战是，在混合云的环境下实现数据复制。但每个业务的系统对于数据复制技术的要求并不完全一样，因此在这种环境下用户需要有很清晰的，并且针对不同技术和业务要求的不同的数据复制解决方案来实施和选择。
第三个层面是切换，这非常关键。Veritas之前做了很多年的容灾项目，切换是其中一个很大的挑战。当问题出现时，最理想的状态是能够做到自动化切换，称为一键式切换。大家都知道，一旦出现问题时容易慌乱。所以在技术切换的过程中会发生用户误删数据的情况，因此我们要尽量减少对于人工的依赖，把之前验证过的、可恢复的内容通过工具做到自动化切换。当真正出问题时，能够一键式的在灾备中心把系统、数据恢复出来。系统一级级地恢复出来，然后把业务拉齐，对外提供服务。
所以说，在日常建设时和日常维护中，需要有技术手段帮用户验证，去证明一旦出现A类问题、B类问题、C类问题时，确保在规定时间内把业务恢复出来。
为了帮助企业确保业务连续性，Veritas提出了360数据管理，让数据保护创造更大的价值。以NetBackup数据备份与恢复解决方案为基础，Veritas从以下三个方面为企业提供全方位的数据管理。
一、数据可视性。通过对备份 数据的识别和分类，为决策层提供企业全局性可视化的信息地图以更有效管理数据、制定存储策略。Veritas Information Map（信息地图）是一个全视角数据分析工具，通过信息地图，企业能够看到多个数据中心，包括在云上数据的分布情况及存储时间。在进行简单筛选后，企业便能够了解数据的访问时间及位置。同时看到文件的空间占用量，占用空间大的文件是否需要保存？是否放对位置？企业在信息缺失时，很难做决策，但是信息地图能够让用户一目了然地看到所有数据情况，从而帮助企业制订数据保护策略。
二、可预测的恢复能力。可基于NetBackup的备份数据和复制技术，在混合环境下实现低成本、自动化的容灾。Veritas Resiliency Platform(简称：VRP) 能够全面满足企业的物理、虚拟以及云环境需求，帮助他们跨不断变化的异构环境，主动确保应用程序的任性，降低企业的运营成本，还能够帮助实现关键回复时间目标和关键恢复点目标。例如，Veritas在国内的银行客户，采用一键式切换实现容灾管理。现在，Veritas可以将NetBackup跟一键式切换管理更好的结合。这样，有数据的地方都可以实现切换管理。这种切换管理作为一个工具，企业可以把这种切换所需要的所有操作预先定义在工具内，所以一旦出现问题，企业可以进行一键式切换管理。此外，切换式管理另一个强大的地方在于，它不仅能够支持物理到物理环境之间的切换，还能够支持从物理到虚拟环境的切换，私有云到公有云的切换，未来还有可能是公有云到公有云，私有云到私有云，私有云到物理环境一键式切换。
三、集成式的副本数据管理。这个技术可以从备份的数据中，快速复制出多个副本，并进行数据脱敏处理，同时根据用户的访问策略，匹配到不同需求的部门中进行使用。还能够事先根据策略去定义使用时间，数据的自动回收、删除等。副本数据管理能够真正帮助用户实现快速高效部署，对生产系统几乎没有影响，并能够帮助企业节约大量成本。
Veritas拥有非常多的技术和产品解决方案，而每一个解决方案都有自己的不同适用场景。用户可以根据自己的实际需求，对产品进行任意组合，帮客户解决现在的一些挑战和问题。
目前国内私有云和公有云已经成为企业部署的发展方向，那么对于在当下多云环境下，中国及全球企业在业务连续性管理方面所面临的挑战等问题，郑总介绍了Veritas在这方面的独到见解。
在复杂多架构的IT环境中，企业在业务连续性方面所主要面临的挑战分为两个方面：混合云模式带来的挑战，以及供应商混合云中回复业务应用程序所面临的困难。
首先，混合云模式主要为企业带来了灵活性、可视性、可扩展性以及不可预测SLA四大挑战。第一，灵活性。混合云架构的存在使得原有系统、基础架构、软件许可证以及人力成本发生了改变，从而为企业产生了计划外的成本。第二，可视性。许多企业并不了解自身所存储的数据中，究竟有多少是真正有价值的数据。与此同时，海量数据也为企业带来了违规风险和隐患。而在内外部基础架构和服务融合的局面下，各种即与管理程序的私有云与公有云供应商的层出不穷，让企业对数据的全局监控变得更加困难。第三，可扩展性。随着企业业务增长以及基础架构的多样化，无论是在计算还是数据方面，企业基础架构都承受了巨大压力，从而使得数据可扩展性的问题变得愈发突出。
另一个则是多供应商混合云环境中恢复业务应用程序所面临的困难：是数据的碎片化、复杂性以及人工作业。
企业所面临的这些重大挑战，正是Veritas致力于努力解决的方向。为此，Veritas提出了多云战略。通过与云供应商的合作，为企业客户提供云端数据保护及管理。在全球，我们的产品已经能够支持亚马逊、微软、谷歌及IBM等云供应商。如果我们的客户处了私有云环境，还有公有云上的数据管理与保护需求，他们可以选择任何一家，Veritas都能够帮助他们实现云端的数据管理。在中国，我们也已经与亚马逊、微软、阿里云以及首都在线这四家云供应商实现合作。未来，Veritas将继续与更多的云供应商进行合作，帮助更多的企业客户解决云端数据管理与保护难题。
云是大势所趋，像核心行业中的大型企业级客户来讲，在未来三五年内，他们的IT环境一定是混合云架构，无法将所有数据应用都放到云中。这样，跨云端和传统数据中心，跨云端一体化的数据管理调度方案就变得特别重要。这也正是Veritas未来将持续发力的地方。
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