文章出自《商业伙伴》 张戈

中国能称为方案商者，面前均仍有一座大山，当然太极面前也一座。我们尊敬每一位登山者，亦步亦趋或许可登山顶，但也不妨转换思路，如太极“一体两翼”般，飞跃而过。

见证者太极

开篇名义，太极，中国第一代IT服务商，成立至今整30周年，被称为中国IT产业见证者。而在提出“固根基、展两翼”战略后，其业务定位、生态角色、商业模式、关键能力、核心价值均在发生演进。

简述太极历史。30年来，其发展大体可分为三个阶段：1987年~上世纪90年代初，即小型机时代，市场占有率连续6年超过50%；上世纪90年代初~2000年，即系统集成时代，参与电信、金融、能源、冶金、政府等诸多行业信息系统建设；而2000年之后，则被太极定义为IT服务阶段，综合具备集成、应用开发、服务等综合服务能力。

1987年10月23日，电子工业部前部长钱敏、副部长曾培炎为太极揭牌

由此可见，太极确实在见证中国IT产业的发展。然，见证之价值为在于思考和率先改变。否则顺势而行，并不能支撑其30年来稳定发展；而跟随式演进，也不能支撑其成为年销售收入逾50亿的中国顶级IT服务商。

太极的“黄金十年”

回顾太极近期战略。太极战略与投资业务负责人孙国锋说，2016年公司开始提出“固根基?展两翼”战略，即在巩固既有行业应用服务优势同时，形成“自主可控”关键产品体系，并探索云服务、大数据服务的“互联网+”新兴业务模式。

为何提出此战略？可分析其业务背景。其实，自太极进入IT服务阶段后，又可细分为三个时期：2000年~2005年，更确切地说是2002年之后的3年间，奠定了此后10年，太极快速发展的基础。期间，太极完成股份改制；明确以IT服务为主要战略方向；并进行组织架构调整，形成垂直于行业的事业本部制。

而在外部，此期间国家先后出台了《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》，简称《18号文件》，以及《关于我国电子政务建设的指导意见》，简称《17号文件》。再此之后，又陆续出台了一系列针对重点软件企业的减税、退税政策。

正因为内、外因的双重作用，太极顺利完成从IT系统集成商，到IT服务商的转型。而此间10年内，即到2015年之前，太极销售收入年复合增长率保持在25%左右，几乎每三年翻一番。太极逐步成为我国党政信息化和关键行业信息化的领军企业。

供给侧不匹配需求侧

应该说，“黄金十年”奠定了太极的市场地位，一跃进入国内顶级IT服务商之列。而如果市场环境并未发生变化，将无其后续的“固根基?展两翼”战略。

然2015年之后，市场供给侧和需求侧均发生变化。首先就供给侧看，一方面，系统集成，甚至应用软件开发市场需求饱和而萎靡，但一方面，新兴需求已初露端倪：其一，中国提出“自主可控”、“安全可靠”战略，且信息安全上升为国家战略。其二，客户倾向于基于云计算平台的大系统建设；倾向于基于数据深度挖掘的分析、运营服务；更倾向于依托IT系统提升业务价值，而非提高工作效率。

但反观供给侧能力，过去20年IT服务商虽已积累安全集成经验，但并不掌握核心软硬件产品技术；虽已具备大平台建设能力，但缺乏运营经验；虽对行业应用有较深理解，但尚未将IT系统建设成为业务系统的延伸。甚至可苛刻地说，国内多数IT服务商仍在延续“佣金制”。与上游产品设备供应商“密切”合作，“扣”出产品买卖价格差，向用户收取集成、应用开发、运维服务等基础服务费。

由此可见，中国IT服务市场整体增速减缓，核心桎梏在于IT服务商供给侧能力与用户需求侧不匹配。不怪乎，阿里、腾讯等互联网企业，雄心勃勃地觊觎企业级市场。

“自主可控”是业务更是战略

赘述此背景。可更好地理解太极的“固根基、展两翼”战略。该战略内部又被形象化地简称为“一体两翼”，势如飞行状态，即太极在新市场环境下，寻求飞跃式发展。

详细解释，所谓“自主可控”，既要求IT服务商提供集成式的安全防护策略，又要求其具备集芯片、产品、服务于一体的系统安全能力。由此，其既是国产化替代为太极所带来的业务机会，又是太极重新进行结构布局的产业契机。

对照国际级IT咨询服务商，其业务布局均相对完整，不仅涉及诸多行业，而且从软件，到硬件；从云计算，到大数据；从服务，到咨询，贯穿完整IT产业链。而与此思路类似，过去几年中，太极入股人大金仓；收购慧点科技；战略投资金蝶中间件；收购量子伟业等。同时，其还将整合中电科集团资源、外部资源、区域资源，形成自主可控生态圈。

可见，太极正在以“自主可控”为战略主线，进行业务格局重构，完成垂直产业链整合，以期从提供集成服务为主的IT服务商，转变为具备核心产品提供能力的IT服务商。

“互联网+”的双重创新

而同步观察太极的“互联网+”策略，其既是业务模型创新，也是业务模式创新。此前，方案商定位为用户IT能力专家，虽也触及用户业务层面，但多止步于用户业务流程优化。但如今用户希望IT系统可提升业务价值，能触及人类智慧所不能企及的“无人区”。

举例说明，法院系统已明确提出“智能审判”建设需求，希望IT系统成为法官知识储备体系的外延。而针对于此，太极正在基于大数据、人工智能，基于法律知识、历史案例，设计数据分析模型，将IT服务，延伸至业务服务，以数据分析结果辅助法官判决。

诸如此类的业务模式创新还有很多，而同时在业务模式创新方面，太极服务模式正在从产品集成，发展至数据集成、管理集成、应用集成，以至运营服务。以北京市政务云项目为例，太极业务模式已从“交钥匙”，转化为“永不交钥匙”，从系统集成、应用开发，转化为运营服务。

自2016年该项目投入运营以来，“太极云”既提供存储、带宽、虚机等基础服务，又提供定制化安全服务、复杂的系统对接和迁移服务、数据运维挖掘分析服务、应用升级服务等增值服务。尤其以数据运维挖掘分析服务为例，真正展现了太极对用户业务的理解价值，对数据服务的理解价值。

不可割裂的“固根基 展两翼”

最后解读“固根基”。所谓“固根基”，并不可能与“展两翼”割裂发展。至今，大型项目系统集成、复杂应用软件开发仍是太极的“根基”业务，仍是太极最大的业务收入来源。

而不可割裂的原因：其一，没有“根基”业务，太极将无法巩固应用入口位置的领导地位，也不可能持续累增用户“信任度”，更不可能据此建立生态系统，完成“自主可控”产业布局；其二，太极“根基”业务也是太极业务创新思维的来源。创新不是革命式颠覆，系统集成利润微薄，应用软件开发吃力不讨好，运维服务提心吊胆，但不要忘了，正是以上传统业务，帮助太极敲开了用户的大门，并最终成为朋友。

“一体两翼”的部门协同

最后说一句，围绕“一体两翼”战略，太极正在酝酿新一轮的组织架构协同机制。15年前，太极形成了现有事业部架构，如军队中的师级单位，各事业部均有相对独立的作战意图，行业属性，且在销售、运营、管理、交付、采购、商务等方面均有较大自主权。应该说，事业部制为太极15年前放手一搏，成为中国顶级IT服务商奠定了基础。

但既然“一体两翼”是公司战略，即原行业事业部定位即将发生变化，行业事业部可专注于SaaS层应用软件开发，而在公司层面，已依托政府IT服务集团建立自主可控方案团队此两类团队既是太极业务创新试验田，又是能力复制的孵化器，其成熟的运营经验和模式，正在各事业部中复制，其稳定适配的解决方案能力，正在将向各战略事业部输出。