毕业于清华大学的樊喆(清华大学机械系学士 、清华大学经管学院研究生),蛰伏10年,深耕电子商务。当传统外贸仍停留在以展会为平台时,他提出利用电子商务渠道来推动外贸工作这一理念,填补了外贸业务拓展渠道过于单一的弊端;在ebay上从事跨境电商贸易的商家时,他率先在国内提出了drop-ship的概念(即打包发到美国,然后美国当地物流再分包发往消费者),这种模式的出现,大大降低了跨境电商的物流成本。
据了解,樊喆选择眼镜行业的初衷,是因为他和他的创业伙伴都是从小戴眼镜直到现在。樊喆说:我们每个人配的眼镜都不下几十副,花的钱也挺多,于是我开始思考一种新模式,可以提高效率、降低成本、服务消费者。”
打破传统渠道
在“e光学”创始人樊喆看来,传统的眼镜行业模式旧、环节多、租金高、装修贵、效率低。电商平台的崛起,通过互联网销售眼镜的商家也越来越多,但是由于缺少最重要的验光配镜环节,让商家难以更好地开展拳脚。伴随着互联网的逐步发展,O2O线上线下融合的模式正在成为主流。
眼镜行业和上门服务
据了解,眼镜是一个服务环节非常多的商品,会有很多的数据,也就是我们人脸、眼睛相关的数据,包括常规的眼睛度数,左眼度数,右眼度数,散光,瞳距,轴位,甚至脸型,脸型包括两眼之间的距离,鼻梁的高度,以及眼睛到耳朵之间的距离等,如果按电商的标准化去做执行,很难做到人性化。
然而眼镜这个行业,却非常适合做O2O,因为它具备两个非常强的属性,一是商品属性,商品属性是指这个商品让用户去做判断,这个商品性价比是不是好的,是不是我想要的东西,交易可以快速产生现金流。二是服务属性,它一定要把验光以及镜片、镜架从两个分离的东西变成一个整体的服务,所以眼镜是最应该O2O,而且能够做到移动化。
樊喆说,我们现在正处于体验经济的时代,消费者每一次购买的产品或服务在本质上不再仅仅是实实在在的商品或服务,而是一种感觉,一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验,一次深层次的参与感营销。O2O的诞生与体验经济的主旨不谋而合。消费者只需坐在家里,拿出手机,简单几步操作,所需的服务即刻到家,价格透明、服务高效、快速便捷。
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