近日,美国《财富》杂志公布“2018年世界500强企业”排行榜。北汽集团以695.91亿美元营业收入连续六年入围,排名提升至第124位新高。
从2013年首次进入世界500强、排名第336位,到六年共攀升212位。北汽股份作为北汽集团的中坚力量,销售收入、利润、销量分别占到北汽集团的三成、四成、五成,在集团中发挥着重要作用。
北京汽车股份有限公司党委委员、副总载李德仁谈到,北汽股份一直致力于推动汽车产业的发展,特别在汽车金融方面开展了深度探索。
“作为全国首家全网推行电子化库融管理的企业,北汽股份联手中信银行武汉分行克服重重困难,推出OBD电子监管模式,并于今年1月全网启用。这一创新管理模式,能够对质押物实时监控,避免私售造成资金挪用。既降低银行和厂家的业务损失风险,也是对经销商的一种保护。”李德仁如是说。
四道防线 为汽车金融构建“护城河”
汽车产业的发展,重点在销售,因此,作为销售渠道的4S网点,其发展对汽车产业的推动变得至关重要。
在2000年前后,4S店多为中小规模的民营企业,要规模化发展却缺乏发展资金。
因此,北汽股份不仅向消费者提供合适的汽车金融产品,同时也面向经销商提供金融解决方案,这使得汽车金融的风险控制更为关键。
据李德仁介绍,北汽股份建立了“两纵两横”的防控体系,包括调整组织架构,建立专业风控团队;建立健全的制度体系,从三方开通、增额管理、日常开票管理、经销商信用评价管理、风险处置管理等制度形成合力,构筑风险防控整体保障体系;与合作金融机构建立了银企风险联控机制;风险处置针对不同风险级别采取不同风险预案等措施。
值得一提的是,在调整组织架构时,北汽股份汽车金融重点体现独立性,增加了独立于销售公司的财经中心,参与汽车金融业务管理,负责制定规则,资源开发、汽车金融业务运营评价管理等职能,结束了销售公司既当裁判员,又当运动员的高风险业务操作模式。
全国首推电子监管模式 一部手机实时监管车辆行踪
质押车辆的风险是否安全可控,成为摆在金融机构、监管公司和汽车厂家面前的一道核心难题。在业务流程中,经销商售车后应该还款赎证,但并不是所有经销商都能做到这一点。尤其对于一些投资扩张速度过快的汽车经销商,当其资金不足时,会将卖车所得的现金挪作他用,而不会立即赎回合格证。经销商这种延迟赎证、挪用车款的行为不仅侵犯了客户的切身利益,也会影响汽车品牌的客户满意度。
“作为一家重感情、讲信用、有能力的企业,北汽股份愿意主动承担这份责任。从2016年底开始,北汽股份与中信银行武汉分行经过10个多月的研究讨论,在‘物联网’科技支撑下,双方推出了质押车电子监管模式,并于今年1月全网启用。”李德仁表示。
李德仁还说:“电子监管模式,可以更准确对经销商销售回款的信用风险判断,能够对质押物实时监控,避免私售造成资金挪用。既降低银行和厂家的业务损失风险,也是对经销商的一种保护。同时,电子化手段同时也减少了人工成本,在一定程度上降低了经销商监管费用。”
据介绍,该模式借用OBD-GPS技术,实现车辆定位查询、行驶轨迹查询以及拆除、断电等报警功能。只需要一部手机,就能第一时间了解情况并核对车辆出入信息,能够有效增强二级网点和本库车辆出入库管理,同时可获取真实可靠的车辆出入库及销售数据,有助于核对账目,降低人为操作风险及道德风险。
除此之外,为避免业务操作人员麻痹意识和应付心态,北汽股份还成立了一支经销商现场检查队伍,通过定期的巡查,与后台风险监控数据互相比对,针对未得到管控的潜在风险隐患,发现一项预警一项,并要求限期整改。同时建立跟踪问责机制,深挖现场巡查数据的关联性,将小概率的单一风险转化为大概率的系统风险的问责,让所有人主动对小概率事件引起足够的重视。
今年下半年,北汽股份还将试点无人监管模式,即通过合格证智能监管盒子对质押合格证和钥匙进行保管。经销商售车还款后,经银行确认向经销商发送合格证领取动态码,在一定时间内输入动态码开启存放该合格证对应的储存柜,降低监管公司驻店监管员道德风险。未来甚至可实现由消费者自行到储物柜领取车辆合格证,“就像‘饮料售卖机’那样自助买车。”
帮扶合作企业 构建和谐生态圈
经销商能否健康发展,影响的不仅仅是经销商自身和提供资金的银行,也包括汽车厂商和当地消费者。经销商倒闭,在所在城市出现真空期,消费者购车和维修都将受到影响。因此,在汽车金融的硬功夫之外,北汽股份也将很多精力花在“软实力”输出,帮助经销商成长。
全国各地的经销商实力、规模及管理水平参差不齐,其中中小型经销商占比较多。为了扶持这些经销商,北汽股份将不定期对这些经销商提供免费培训,邀请包括银行在内的各方专家为经销商的销售、财务、管理人员进行专业提升。据粗略统计,一年之内,北汽股份为大约五六百家经销商开展了超过2000人次的业务培训。通过能力培养帮助经销商提高管理水平,降本增效,逐渐发展壮大。
在与经销商的不断交流中,北汽股份也发现了更多经销商所面临的问题和困难。李德仁表示,扶持一家经销商要付出很多心血,对于个别销售能力薄弱但是信用良好的经销商,汽车厂家愿意帮助他们度过困难调整期。虽然会花费大量的人财物,但因此逐渐形成经销商对汽车厂商的信任度将是无形资产,经销商出现问题首先会想到找厂商解决,这样无论对风险防范还是经销商自身发展等都大有益处。
多方联动顺势而为 未来进一步渗透汽车金融全产业链
如果单方面提高风险控制,过严监管,业务规模必然受限。李德仁认为,以市场为导向积极发展业务和加强风险管控并不矛盾,这其中的“度”很重要,风险管控手段不仅要合规,也要合理。要在了解市场、了解客户、了解需求的前提下,分析出哪些需求是合理的,哪些风险是可控的。
北汽股份在汽车金融业务上一直秉承着“积极保障、冷静刹车”的管理思路,一方面不断优化汽车金融产品要素、流程,做好销售的助推器;另一方面,联合银行,不断深挖贷后监控数据,共享信息,创新风险管理手段,提升自身的专业能力。
李德仁介绍,中信银行武汉分行自从2012年与北汽股份开始合作后,不仅在库存车融资业务方面给予了北汽股份经销商团队巨大的帮助,更从车辆物流管理、销售资金管理等全流程管理中提供了优质的综合服务。可以说在北汽股份发展的每一步进程中,银行合作伙伴都给予了大力支持,而且双方的每一次合作都取得了非常好的效果。北汽股份的未来发展新突破点,也在不断与银行合作伙伴深入探讨,抓住科技进步节拍,推出更多适应时代潮流的新服务新产品,渗透汽车金融全产业链。
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